ขอชื่นชมเจ้าหน้าที่ D tac ทุกภาคส่วนที่ให้ความช่วยเหลือในการตามหาไอโฟน และมีคำถามเล็กน้อยครับ

กระทู้คำถาม
สืบเนื่องจากระทู้ก่อนหน้านี้ที่ผมได้โพสไว้ http://pantip.com/topic/32739813 หลังจากนั้นก็ได้รับความช่วยเหลืออย่างดี จากเจ้าหน้าที่ CC Dtac ในพันทิป คือคุณต้นข้าว คุณน้องฟ้า นามแฝง และคุณนิภาภรณ์ เจ้าหน้าที่จากส่วนกลาง และ คุณซี้ เจ้าหน้าที่ Dtac ประจำช็อปฟิวเจอร์พาร์ครังสิต
ขอเริ่มดังนี้ครับ ด้วยผมได้รับสิทธิ์ในการซื้อ IPhone 5s ราคาพิเศษ จำนวน 2 เครื่อง ( 2 เบอร์ ) แต่ปัญหาอยู่ที่ไม่มีเครื่องให้ใช้ สิทธิ์ซื้อ จึงได้ขอความช่วยเหลือไปที่ CC Dtac ในพันทิปให้ช่วยหาของให้หน่อย และได้รับความช่วยเหลืออย่างดีมากๆครับ (แม้ตอนแรกจะเกิดการเข้าใจผิดกันิดหน่อย) ได้ทำการเช็คของให้ผมจนครบทั้งสองเครื่อง เป็นเครื่อง สีเทา ( แม้ในใจอยากได้สี ขาว กับทอง ........เริ่มเรื่องมากและผม ) และทำการล๊อคสินค้าเอาไว้ให้ด้วย  และต่อมาทาง CC Dtac จากส่วนกลางคือคุณนิภาภรณ์ ท่านน่ารักมาก โทรมาหาผมและแจ้งว่าท่านได้ประสานงานหาเครื่องสีทอง และสีเทา ที่ศูนย์ฟิวเจอร์พาร์ครังสิตให้ได้ ( เดิมที่ผมก็พอใจกับเครื่องสีเทาที่ทาง CC Dtac ในพันทิปหาให้แล้วแหละ แม้เครื่องจะอยู่คนละที่ก็ไม่ใช่อุปสรรคในการเดินทางไปรับ ความอยากอยู่เหนือสิ่งอื่นใด......5555555 ) พอคุณนิภาภรณ์แจ้งว่าหาสีทองให้ได้ด้วย ......เกิดอาการตื้นตัน และดีใจอย่างมากๆๆ เย็นวันนั้นเลยเดินทางไปช๊อปฟิวเจอร์พาร์ครังสิตทันที
   ไปถึงตอนประมาน ทุ่มเจ้าหน้าที่เดินมาสอบถามว่าติดต่อเรื่องอะไรค่ะ เราก็บอกว่ามารับไอโฟนที่ทาง คุณนิภาภรณ์ ล๊อคไว้ให้แค่นั้น เจ้าหน้าที่ก็พาไปช่อง 5 ซึ่งคุณซี้ ก็ดำเนินเรื่องให้ อย่างยิ้มแย้ม ซึ่งในขณะนั้นคนเยอะมากๆ

และในระหว่างการดำเนินเรื่องให้คุณ ซี้ ก็ได้ชี้แจงทุกรายละเอียด ว่าสิทธิ์ที่ลูกค้าได้รับนั้น จะต้องติดสัญญา 1 ปี นะค่ะ หากยกเลิกเบอร์ก่อนครบสัญญาจะมีค่าปรับ จำนวน.........( กดเครื่องคิดเลขให้ดูจากราคาเต็ม หักส่วนลดที่ได้รับ เป็นราคาพิเศษ ส่วนที่เหลือจะเป็นค่าปรับหากปิดเบอร์ก่อนครบสัญญา ) และคำนวนค่าจ่ายโปรโมชั่นล่วงหน้าให้เสร็จ

และที่ประทับใจ คุณซี้ มากๆคือตอนที่เราไปถึงศูนย์ก็ใกล้จะปิดแล้ว กว่าดำเนินการทางด้านเอกสารก้ใช้เวลาพอสมควร ตอนเวลาจ่ายเงินเราเตรียมเงินสดไปอยู่แล้วเพราะทราบว่าทางดีแทคสามารถชำระได้ทั้งเงินสดและบัตรเครดิต แต่คุณซี้ก็แจ้งว่าสามารถผ่อนได้ 0% 10 เดือน แต่หากเป็นบัตร Citibank Ready Credit  จะผ่อนได้ 0 % 20 เดือน เรารีบใช้ Ready Credit เลย พอตอนเวลาตรวจสอบเครื่อง ผมเห็นว่าศูนย์ปิดแล้วเหลือเคสผมเคสเดียว ก็เกรงใจ เลยแจ้งคุณซี้ว่าไม่เป็นไรไม่ต้องตรวจก็ได้ครับ แต่คุณซี้บอกไม่ได้ค่ะ ต้องตรวจค่ะเพราะหากเอาเครื่องออกจากศูนย์แล้ว จะวอยคืนไม่ได้ และถ้าเคลมก็อาจใช้เวลาหลายวัน แถมเครื่องที่ได้ไปก็จะเป็นระหัสอีกระหัสไม่ใช่ TH ค่ะ และให้ตรวจแบบละเอียดเลยทั้งภายนอก และ software กล้อง ให้ลองโทรเข้า โทรออก ทดสอบลำโพง ทดสอบสัญญาณ และทำการ ลงทะเบียนการรับประกันกับ apple ให้ด้วย ขอบอกว่าให้ตรวจสอบอย่างละเอียดมากๆ มาตรฐานของ Dtac ที่ไม่เคยรู้มาก่อน ดีมากๆครับชื่นชม
พอตรวจเสร็จ ก็ทำการเปลื่ยนซิมให้ใหม่เป็น micro sim พร้อมเอาเบอร์เข้า sim ใหม่ให้ และเดินมาส่งที่หน้าประตูด้วย ขอบอกว่าประทับใจจริงๆ

และเครื่องนี้สีทอง  32 G ( ภรรยาหมายปองแล้วหลังจากอกหักจากสีขาว ที่ไม่มีของ )

และอันนี้สีเทา  16 G ( ตกเป็นของผมโดยปริยาย)
   และขอสอบถาม CC Dtac ว่าโปรเสริมพิเศษที่ผมได้รับ ค่าโทรเพิ่ม 100 นาทีต่อเดือน และอินเตอร์เน็ต เพิ่มอีกเดือนละ 3 G 12 เดือน นอกจากโปรโมช่นที่เลือกไว้ เริ่มได้รับเมื่อไหร่ครับ และตรวจสอบโปรหลัก และ เสริมได้ช่องทางไหน  ...........รักดีแทคอย่างมากมาย

                                                                                                       ขอบคุณครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่