Toyota Camry 2010 กับความรับผิดชอบของ Toyota Motor

ผมเป็นเจ้าของรถ Toyota Camry 2010 ใช้งานมาได้ 4 ปี ประกฏว่า กล่องควบคุมการเบรคเสีย
Toyota Camry Brake Skid Control Unit Computer 8954033410
ทำให้การควบคุม Brake ไม่ทำงาน
รถยนต์ซื้อมามือ 1 ไม่เคยชนหนักเลยครับ
และไม่ดัดแปลงระบบไฟฟ้าใดๆ แม้แต่ติดวิทยุใหม่
เหตุเกิดเมื่อวันที่ 6/10/2557
รถผมมีการไฟทุกดวงที่เกี่ยวกับ brake ติดหมดโดยไม่ทรายสาเหตุ จึงได้นำรถไปเข้าศูนย์ Toyota แถวศรีนครินที์ เพื่อตรวจ Check
พบว่าระบบ ABS ทำงานผิดปกติ จึงได้นัดทำการมาตรวจละเอียดในวันที่ 9/10/2557 ตอนนั้นรถก็ยังใช้งานได้ครับไม่มีปัญหาอะไร มีแค่ไฟ Show
พอวันที่ 9/10 พบได้นำรถเข้าตรวจสภาพตามทีได้นัดหใาย พอตกเย็นทาง TOYOTA ได้โทรมาบอกว่า รถตัวกล่องควบคุมการเบรค ไม่ทำงาน มีค่าใช้จ่ายประมาณ 52000 บาท ผมปฏิเสธที่จะซ่อมในทันที่ เพราะคิดว่า part ไฟฟ้าไม่น่าเสียง่ายขนาดนั้น และรถก็ใช้มาเพียง 4 ปี จึงได้โทรเข้าสำนักงานใหญ่ Toyota
แต่ทาง Toyota เองก็ยืนยันได้ว่า แระกันแค่ 3 ปี 100,000 km
และต้องตรวจสภาพ ครบตามที่เข้ากำหนด คือประมาณว่าถ้าไม่เข้า ศูนย์ก็จะหมดประกัน ( อันนี้ toyota สำนักงานใหญ่บอกครับ )
ผมจึงบอกให้เข้าไปทบทวนอีกรอบเพราะ รถตัวท้อปสุดของเข้า ทำไม่ระบบไฟฟ้าถึงเสียงานขนาดนี้
เข้าก็หายไปทบทวนประมาณ 6-7 วัน โดยผมต้องโทรไปตามตลอดเวลา โดยที่ Toyota ไม่ได้ห่วงเลยว่าปัญหาเรื่อง Brake เป็นเรื่องสำคัญ เขาปล่อยเวลาไปเพื่อ บีบผมว่ายังไงผมก็ต้องจ่าย โดยไม่ได้มีความคิดจะช่วยเหลือกันเลย
จนในที่สุดผมเหลืออดจึงโทรไปต่อว่าทาง Toyota ว่าจะเอายังไง และได้รับคำตอบว่า ลด10 % อะไหล่และแรง
ผมผิดหวังมากกับรถราคาสูงขนาดนี้
จนวันนี้รถผมเบรคไม่อยู่ และเกือบชนคนตาย เพราะรถโตโยต้า ระบบเบรค ล้มเหลวครับ
แต่ผมก็ยังต้องรอทาง Toyota ต่อไปว่าจะทำยังไงกับผม
รายละเอียดมากกว่านี้ผมจะเอามาเล่าให้ฟังอีกรอบครับ
แต่ระวังครับ สิทธิผู้บริโภคในไทยไม่มีจริง
แก้ไขข้อความเมื่อ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่