ช่วยหน่อยค่ะ chrome เปิดไม่ได้ อยากแก้ไขค่ะ

อยู่ๆก็เป็นค่ะ เมื่อสองสามวันก่อน อยู่ๆก็เปิดไม่ได้ เปิดทีไรมันก็ค้าง stop working แล้วก็มีหน้าต่างเด้งมา
"Whoa! chrome ha crashed.." อะไรแบบนี้อ่าค่ะ เราก็ลบแล้วติดตั้งใหม่ก็ไม่หาย ลองสแกนไวรัสก็ไม่มีอะไร
ลองสร้าง user folder ใหม่ก็ไม่เห็นจะแก้ได้ ตอนนี้ก็ไม่รู้จะแก้ไงดีละค่ะ ก็ใช้ firefox ไปพลางๆ
แต่ถ้าพอมีวิธีแก้ไขก็อยากแก้ให้ได้ รบกวนช่วยแนะนำด้วยค่ะ
ปล. เราใช้ window 7 ค่ะ