กล่อง idea-sat B5ช่อง 3 5 7 9 และช่องอื่นๆไม่มีสัญญาณเลยค่ะ

เมื่อวานกล่อง idae sat ที่บ้าน อัพเกรด software อัตโนมัติ
พออัพเสร็จช่องต่างๆหายไปหมดเลยค่ะ ไม่มีสัญญาณ
ก่อนหน้านั้นก็ดูได้แค่ช่อง 3,5 ปัจจุบันดูไม่ได้สักช่อง
ต้องทำไงดีค่ะ ถ้าเปลี่ยนกล่องใหม่จะดูได้ไหมค่ะ
มีคูปองกล่องทีวีดิจิตอล เอาไปแลกรุ่นไหนดีอ่ะค่ะ
ที่บ้านเป็นจานดำค่ะ