ขอเข้าเรื่องเลยนะคะ เมื่อตอนเย็นเราไปเติมเงินมือถือผ่าน 7-11 (ไปแต่ตัว มือถืออยู่บนคอนโด)
พอเติมเสร็จก็กลับมาห้องก็ไม่ได้สนใจอะไร นั่งเล่นคอมไปตามปกติ ไม่ได้หยิบมือถือขึ้นมาดูอะไร แต่เมื่อประมาณ 4 ทุ่ม เรามีความจำเป็นต้องใช้โทรศัพท์ ก็ต้องหยิบโทรศัพท์ขึ้นมาโทร
พอกดโทรเท่านั้นแหละ มันบอกยอดเงินไม่เพียงพอ ??
บ้าไปแล้ว ชั้นเพิ่งเติมเงินไปไม่ถึง 4 ชั่วโมง โทรศัพท์ชั้นไม่ได้แตะเลยตั้งแต่เติมเงิน อยู่ในห้องตลอด แล้วเงินหายไปไหน ??
พอกดดู sms ที่ทาง dtac ส่งมา ปรากฏว่ามีข้อความแจ้งเตือนมาว่าเราใช้บริการอินเตอร์เน็ตไปแล้วมากกว่า 10 บาท และแนะนำให้สมัครโปรโมชั่นเล่นเน็ตไม่อั้น 19 บาท
อารมน์ตอนนั้นแบบว่า เฮ้ยยยย ชั้นใช้ wi-fi บ้านมาตลอด ตอนที่เช็ค sms มันก็ยัง connect อยู่ แล้วมันหักไปจากไหน ??
คือต้องบอกทุกท่านว่า โทรศัพท์เครื่องนี้ของเรา ปิดอัพเดทแอพทุกอย่าง ไม่เคยใช้บริการอินเตอร์เน็ตมือถือ เพราะทุกที่ที่เราไปจะมี wi-fi อยู่แล้ว แถมเราไม่ได้ติด line ติด face ขนาดที่จะต้องคุยตลอดเวลา เลยไม่มีความจำเป็นใดๆเลยที่จะต้องใช้บริการนี้
แถมตั้งแต่เติมเงินมาจนเงินหมด โทรศัพท์เราอยู่ในห้องตลอด ใช้สัญญาณ wi-fi ห้องตัวเองตลอด มันจะไปคิดค่าบริการอินเตอร์เน็ตของ dtac ได้ยังไง ??
เราค่อนข้างมั่นใจค่ะ ว่าไม่ไช่เพราะ user error แน่นอน เราเองก็เป็นโปรแกรมเมอร์คนหนึ่ง คิดว่ารอบคอบกับเรื่องแบบนี้พอสมควร สงสัยว่าเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นได้ยังไงกัน
โทรไปถามกับ call center ก็ได้แต่ให้รอเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ เบื้องต้นก็โทษว่าเราใช้เน็ตไปจริงๆ
ให้ตายสิ จริงๆแล้ว แค่เงินไม่กี่บาทมันไม่ได้อะไรมากมายหรอก แต่ดึกขนาดนี้ เราต้องเดินไปเติมเงินใหม่อีกรอบเนี่ยนะ น้ำตาจะไหล ทั้งมึดทั้งเปลี่ยว
เลยอยากขอสอบถามเพื่อนๆค่ะ ว่าเหตุการณ์เน็ตรั่วเนี่ย ถ้าปิดการเชื่อมต่อเกือบทุกอย่างแล้ว แถมต่อ wi-fi บ้านอยู่ด้วย มันมีโอกาศเกิดขึ้นกรณีใหนบ้างคะ
เติมเงินเมื่อเย็นผ่าน 7-11 แล้วเงินหาย ?? (DTAC)
พอเติมเสร็จก็กลับมาห้องก็ไม่ได้สนใจอะไร นั่งเล่นคอมไปตามปกติ ไม่ได้หยิบมือถือขึ้นมาดูอะไร แต่เมื่อประมาณ 4 ทุ่ม เรามีความจำเป็นต้องใช้โทรศัพท์ ก็ต้องหยิบโทรศัพท์ขึ้นมาโทร
พอกดโทรเท่านั้นแหละ มันบอกยอดเงินไม่เพียงพอ ??
บ้าไปแล้ว ชั้นเพิ่งเติมเงินไปไม่ถึง 4 ชั่วโมง โทรศัพท์ชั้นไม่ได้แตะเลยตั้งแต่เติมเงิน อยู่ในห้องตลอด แล้วเงินหายไปไหน ??
พอกดดู sms ที่ทาง dtac ส่งมา ปรากฏว่ามีข้อความแจ้งเตือนมาว่าเราใช้บริการอินเตอร์เน็ตไปแล้วมากกว่า 10 บาท และแนะนำให้สมัครโปรโมชั่นเล่นเน็ตไม่อั้น 19 บาท
อารมน์ตอนนั้นแบบว่า เฮ้ยยยย ชั้นใช้ wi-fi บ้านมาตลอด ตอนที่เช็ค sms มันก็ยัง connect อยู่ แล้วมันหักไปจากไหน ??
คือต้องบอกทุกท่านว่า โทรศัพท์เครื่องนี้ของเรา ปิดอัพเดทแอพทุกอย่าง ไม่เคยใช้บริการอินเตอร์เน็ตมือถือ เพราะทุกที่ที่เราไปจะมี wi-fi อยู่แล้ว แถมเราไม่ได้ติด line ติด face ขนาดที่จะต้องคุยตลอดเวลา เลยไม่มีความจำเป็นใดๆเลยที่จะต้องใช้บริการนี้
แถมตั้งแต่เติมเงินมาจนเงินหมด โทรศัพท์เราอยู่ในห้องตลอด ใช้สัญญาณ wi-fi ห้องตัวเองตลอด มันจะไปคิดค่าบริการอินเตอร์เน็ตของ dtac ได้ยังไง ??
เราค่อนข้างมั่นใจค่ะ ว่าไม่ไช่เพราะ user error แน่นอน เราเองก็เป็นโปรแกรมเมอร์คนหนึ่ง คิดว่ารอบคอบกับเรื่องแบบนี้พอสมควร สงสัยว่าเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นได้ยังไงกัน
โทรไปถามกับ call center ก็ได้แต่ให้รอเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ เบื้องต้นก็โทษว่าเราใช้เน็ตไปจริงๆ
ให้ตายสิ จริงๆแล้ว แค่เงินไม่กี่บาทมันไม่ได้อะไรมากมายหรอก แต่ดึกขนาดนี้ เราต้องเดินไปเติมเงินใหม่อีกรอบเนี่ยนะ น้ำตาจะไหล ทั้งมึดทั้งเปลี่ยว
เลยอยากขอสอบถามเพื่อนๆค่ะ ว่าเหตุการณ์เน็ตรั่วเนี่ย ถ้าปิดการเชื่อมต่อเกือบทุกอย่างแล้ว แถมต่อ wi-fi บ้านอยู่ด้วย มันมีโอกาศเกิดขึ้นกรณีใหนบ้างคะ