เครื่องเคลม iphone5s ประกันเหลือไม่ตรงกับ activate

รบกวนช่วยตอบคำถามหน่อยค่ะ ไม่เคยมีประสบการณ์เคลมเครื่องเลย ไม่แน่ใจว่ามันปกติไหม

ลำดับเหตุการณ์
1. ซื้อเครื่อง iphone5s  วันที่ 16/01/2014 ประกันหมด 15/01/2015
2. เมื่อวาน 16/10/2014 ไปเคลมเครื่อง เนื่องจากอาการประกอบไม่สนิท พนักงานก่ยอมเคลมให้แบบไม่ยาก เพราะอาการชัด #  เปิดเครื่องแรกมุมก็ยังกดยุบๆประกอบไม่สนิท เลยขอเปิดอีกเครื่อง # เครื่องที่ 2 สภาพโอเค ก็เลย activate เครื่องที่ 2 ก่คิดว่าไม่มีอะไรละ ก็เลยเซ็นรับเครื่อง
3. กลับมาเช็ค serial ที่ห้อง พบว่า ประกันเหลือไม่ตรงกับ activate
4. และก็พบว่าใบส่งสินค้าที่ศูนย์บริการ ระบุวันที่ 16/10/2014 (เมื่อวาน) แต่เขียนว่ารับนัด 30/10/2014 ทั้งๆที่ได้เครื่องมาเลย (ตรงนี้อาจจะพลาดเองที่ไม่ได้เช็คตั้งแต่ใน ศูนย์บริการ) แบบนี้ปกติรึเปล่า

คำถามคือ
1. เคลมเครื่อง 16/10/2014 ประกันควรหมดเมื่อไหร่
2. ทำไมประกันที่เหลือไม่ตรงตามที่ควรจะเป็น คือ หมด 15/01/2015 (เท่าระยะประกันเดิม) แต่เป็น 05/01/2015 (ไม่แน่ใจว่าเข้าใจผิดไปเองไหม) ตามภาพด้านล่าง
3. แล้ว บรรทัดสุดท้าย วันที่ 06/10/2015 ตามภาพด้านล่าง หมายความว่าอย่างไรคะ หรือเค้าแถมมาให้ 555
4. แบบนี้ถือว่าเป็นปกติรึเปล่า กลัวเป็นเครื่องเคลม วนในศูนย์ ถ้าปกติจะได้สบายใจ

ขอบคุณค่ะ

เครื่องเคลมค่ะ


เครื่องเก่า ประกันหมด 15/01/2015