ขั้นแรกต้องมีพื้นที่ว่างในเครื่องประมาณ 1.5 GB เพื่อใช้ในการแตกไฟล์ติดตั้งของตัวอัพเดตครับ

1. ลอง Soft Reset ด้วยการ กดปุ่มลดเสียง+ปุ่ม Power กดค้างประมาณ 10-15 วินาที กดไว้จนกว่าเครื่องจะสั่นและเริ่มการทำงานใหม่ดูครับ


2. ถ้ายังไม่หายลองเช็ควัน-เวลาด้วยว่าตรงรึเปล่า
- ดูวันที่และเวลาว่ายังตรงรึเปล่า ถ้าไม่ตรงเข้าไปที่ การตั้งค่า > วัน+เวลา > ตั้งค่าอัตโนมัติ > กดปิด > ทำการตั้ง วันที่และเวลาเองครับ
- เข้าไปยืนยันทำการ login ใส่รหัสอีเมลอีกครั้งครับที่ การตั้งค่า > อีเมล+บัญชี > บัญชี Microsoft > ทำการใส่รหัสใหม่อีกครั้ง

3. นอกจากนี้บางครั้งที่อัพเดตไม่ผ่าน เป็นที่คีบอร์ดในเครื่อง ให้ลองลบแป้นพิมพ์ให้เหลือแต่ภาษาอังกฤษ หรือ ภาษาไทยดูครับ
การตั้งค่า > แป้นพิมพ์ > กดค้างที่ภาษาแป้นพิมพ์ > ลบ ให้เหลือแค่ 1 ภาษา > ทำการกดอัพเดตใหม่ > พออัพเดตเสร็จค่อยลงแป้นพิมพ์ใหม่ครับ

4. ลอง Hard Reset ล้างเครื่อง บางครั้งจะอัพเดตผ่านครับ
การตั้งค่า > เกี่ยกกับ > รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ
* ก่อนทำให้กดสำรองข้อมูล, ถอด SD Card และ ย้ายไฟล์ในเครื่องออกก่อนนะครับ

5.. ถ้าทำทั้งหมดแล้วยังอัพเดตไม่ได้ แนะนำวิธีนี้ครับ ได้ผลแน่นอน
ให้ใช้โปรแกรม Nokia Software Recovery Tool ทำการ flash ROM ใหม่เป็น WP8.1 ผ่านสาย USB เลยครับ ระบบจะเสถียรกว่าอัพเดตผ่านมือถือด้วย
ก่อนทำให้กดสำรองข้อมูล, ย้ายไฟล์ในเครื่องออกก่อนนะครับ