เชื่อม wifi ได้แต่เข้าหน้าเวปที่ใส่ passwordไม่ได้ค่ะ ช่วยด้วย

พอดีเราใช้เครื่อง notebook เชื่อมต่อกับเน็ตที่หอ
เชื่อมต่อสัญญาณ wifi ขั้น connected แต่พอเข้าหน้าเวปที่ให้ใส่ password
กลับเข้าไม่ได้
เราลองใช้มือถือเชื่อมต่อกับกับคอมใช้ได้ปกติ
หรือลองไปใช้ต่อกับ wifi ที่มอก็ใช้ได้ปกติ
อยากสอบถามผู้รู้ว่ามันเกิดจากอะไร
หรือมีวิธีแก้ไหม