ช่วยด้วยค่ะมือใหม่ใช้ Google Sketchup มีปัญหา export file ไม่ได้ค่ะ

ปัญหาตามหัวกระทู้เลยค่ะ export file ไม่ได้ ทั้ง 2D 3D ขึ้น not responding ค่ะ แต่เวลาเซฟเป็นไฟล์งานธรรมดาได้ค่ะ นำเข้า Layout ก็ได้เหมือน ติดปัญหาอยู่อย่างเดียว จึงอยากถามผู้รู้มีวิธีแก้ยังไงบ้างค่ะ  ใช้ windows 7 ค่ะ
***ขออนุญาตแท็กห้องชายคานะค่ะ