ใครมีประสบการณ์บ้างคะ...
ปกติโทรศัพท์เบอร์นี้ใช้งานโทรอย่างเดียวคะ...ก็เลยใช้โปรโมชั่น iTalk 299 บาท
แต่พอดีวันที่ 26/07/2557 แฟนไปต่างจังหวัดเอาเบอร์นี้ไป.. แล้วมีการใช้บริการ
Line VDO Call (วันเดียว) ระหว่างเวลา 15:24:11 ถึง 21:38:45 แล้วผู้ให้บริการ
คิดค่าบริการอินเตอร์เน็ต 1,206.59 บาท (ยอดตามใบแจ้งหนี้ 1,830.33 บาท)
เห็นว่าค่าบริการมันแพงไป..ก็เลยยังไม่จ่ายค่ะ..ส่งเรื่องให้ทางศูนย์ตรวจสอบจะ 3 เดือนแล้ว..ยังไม่ได้รับคำตอบเลย
(แต่เจ้าหน้าที่แจ้งคร่าวๆ มาว่า ค่าบริการอินเตอร์เน็ตที่ไม่ได้รวมอยู่ในโปรโมชั่น iTalk จะคิดค่าบริการ 1 mb = 2 บาท
แต่ก็จะบอกว่า..."สัญญาณ
ก็โคตรห่วยเลย....ค้างบ้างหละ...ขึ้นว่าไม่เสถียรบ้างหละ....ฮึ่ม!!)
โทรเข้าศูนย์ไปไม่รู้กี่รอบ แล้วก็ไปสอบถามเองที่ศูนย์ 4-5 รอบ(สาขาเซ็นทรัล รัตนาธิเบศร์)
ในระหว่างนี้โทรศัพท์ก็ใช้งานโทรออกไม่ได้...เพราะยังไม่ได้จ่ายชำระ...และที่ยังไม่ได้จ่ายชำระ ก็เพราะยังไม่ทราบคำตอบที่ชัดเจน
ว่าทำไมถึงคิดค่าโทรศัพท์แพงขนาดนี้คะ
(ค่าบริการพันสองร้อยกว่าบาทนี่ ถ้าหากคิดเป็น mb ก็คงจะมาณ 600 mb เราใช้ะหว่างเวลา 15:24:11 ถึง 21:38:45
แต่ไม่ได้เปิดใช้ตลอดนะคะ...มันน่าจะถึง 600 mb หรือเปล่าคะ?)
และอีกอย่าง พอใช้งานโทรออกไม่ได้ เพราะเกิดปัญหานี้ แต่ทางผู้ให้บริการก็ยังคิดค่าบริการตามโปรโมชั่นปกติ ทั้งๆ ที่ก็ไม่สามารถใช้โทรออกได้อ่ะค่ะ
อย่างนี้ก็คือเสียเปรียบผู้ให้บริการหรือเปล่าอ่ะค่ะ
ใครพอจะมีประสบการณ์...รบกวนหน่อยนะคะ
ใครเคยเจอบ้างคะ...คิดค่าอินเตอร์เน็ต (Line VDO Call) โคตรแพง!
ปกติโทรศัพท์เบอร์นี้ใช้งานโทรอย่างเดียวคะ...ก็เลยใช้โปรโมชั่น iTalk 299 บาท
แต่พอดีวันที่ 26/07/2557 แฟนไปต่างจังหวัดเอาเบอร์นี้ไป.. แล้วมีการใช้บริการ
Line VDO Call (วันเดียว) ระหว่างเวลา 15:24:11 ถึง 21:38:45 แล้วผู้ให้บริการ
คิดค่าบริการอินเตอร์เน็ต 1,206.59 บาท (ยอดตามใบแจ้งหนี้ 1,830.33 บาท)
เห็นว่าค่าบริการมันแพงไป..ก็เลยยังไม่จ่ายค่ะ..ส่งเรื่องให้ทางศูนย์ตรวจสอบจะ 3 เดือนแล้ว..ยังไม่ได้รับคำตอบเลย
(แต่เจ้าหน้าที่แจ้งคร่าวๆ มาว่า ค่าบริการอินเตอร์เน็ตที่ไม่ได้รวมอยู่ในโปรโมชั่น iTalk จะคิดค่าบริการ 1 mb = 2 บาท
แต่ก็จะบอกว่า..."สัญญาณ
โทรเข้าศูนย์ไปไม่รู้กี่รอบ แล้วก็ไปสอบถามเองที่ศูนย์ 4-5 รอบ(สาขาเซ็นทรัล รัตนาธิเบศร์)
ในระหว่างนี้โทรศัพท์ก็ใช้งานโทรออกไม่ได้...เพราะยังไม่ได้จ่ายชำระ...และที่ยังไม่ได้จ่ายชำระ ก็เพราะยังไม่ทราบคำตอบที่ชัดเจน
ว่าทำไมถึงคิดค่าโทรศัพท์แพงขนาดนี้คะ
(ค่าบริการพันสองร้อยกว่าบาทนี่ ถ้าหากคิดเป็น mb ก็คงจะมาณ 600 mb เราใช้ะหว่างเวลา 15:24:11 ถึง 21:38:45
แต่ไม่ได้เปิดใช้ตลอดนะคะ...มันน่าจะถึง 600 mb หรือเปล่าคะ?)
และอีกอย่าง พอใช้งานโทรออกไม่ได้ เพราะเกิดปัญหานี้ แต่ทางผู้ให้บริการก็ยังคิดค่าบริการตามโปรโมชั่นปกติ ทั้งๆ ที่ก็ไม่สามารถใช้โทรออกได้อ่ะค่ะ
อย่างนี้ก็คือเสียเปรียบผู้ให้บริการหรือเปล่าอ่ะค่ะ
ใครพอจะมีประสบการณ์...รบกวนหน่อยนะคะ