ขอคำแนะนำค่ะ

ซื้อโทรศัพท์รุ่นนึง มาค่ะ ที่กำลังโฆษณาอยู่ว่าได้ค่าโทรเท่ากับค่าเครื่อง ซื้อมาเมื่อวันที่ 26 กันยายน
ทางพนักงานขายบอกว่า จะใช้โปรได้วันที่ 10 เดือนหน้า (คือเดือนนี้)แต่เราต้องกดรับสิทธิ์ และรอรับ
SMS ยืนยัน ทำตามกติกาที่กำหนดทุกอย่างค่ะ วันที่ 30 กันยายน เบอร์ที่ได้มากับเครื่องมีปัญหาค่ะ เลยโทรเข้า คอลเซ็นเตอร์ ทางคอลเซ็นเตอร์
ขอเช็คอีมี่เครื่อง ได้รับแจ้งว่า เครื่องที่เราซื้อลง
ทะเบียนกับเบอร์อื่นแล้ว เรายืนยันว่าเครื่องนี้เครื่องใหม่ ทางคอลเซ็นเตอร์เลยให้ติดต่อศูนย์บริการ วันที่ 1 ตุลาคม เราไปศูนย์บริการสาขาเดอะมอลล์ บางกะปิ เล่าให้พนักงานฟังว่าปัญหาคืออะไร ตอบมาเพียงว่า ลงทะเบียนแล้ว รอดูวันทั่10 พอถามมากๆ พนักงานบอกปัดว่า เช็คอะไรไม่ได้แล้ว ได้เท่านี้!! รอจนถึงวันที่ 10 ตุลาคม ไม่ได้รับสิทธิ์ เราก็โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์อีก ก็บอกปัดเราอีกว่าให้ไปศูนย์ น้องเราเลยไปถามเพจเครือข่ายเจ้าของเครื่อง ได้คำตอบกลับมาประทับใจมากเลยค่ะ อยากจะเขวี้ยงโทรศัพท์เจ้าปัญหาทิ้ง ปัดความรับผิดชอบได้เนียนมากค่ะ เราจะทำยังไงกับโปรอันนี้ได้บ้างค่ะ จะไปแจ้งได้ที่ไหนบ้าง
ปล. ขอโทษค่ะที่เล่ายาวมาก