ปัญหา HTC เล่น 3g ไม่ได้
ก่อนพิมพ์ กระทู้นี้
ประมาณ 2 สัปดาห์ พบว่าเครื่องไม่สามารถเล่น 3g ได้ สังเกตจาก
Network mode: 1.WCDMA only 2. GSM only 3.GSM/WCDMA auto ถ้าเลือก 1&2 ซึ่งเข้าใจว่าจะเข้าสัญญาณ 3g แต่เครื่องจะไม่สามารถใช้งานอะไรได้แม้แต่การโทรศัพย์ และ ถ้าเลือก 2. เครื่องจะใช้งานได้ตามปกติ แต่เนตจะช้า
เมื่อพบอาการดังกล่าว ก็โทรศัพท์ AIS ซึ่งทาง AIS ก็แจ้งว่าสัญญานที่ปล่อยออกมาปกติดี (ก่อนหน้านี้ก็ลอง reset เครื่องตามคำแนะนำด้วย) เมื่อคิดว่าไม่เกี่ยวกับ AIS จึงโทรศัพท์ไปที่ HTC ซึ่งทางโอเปอร์เรเตอร์ก็แนะนำให้ reset เหมือนเดิม แต่ก็ไม่หาย
จึงได้เอาโทรศัพท์ไปที่ ศูนย์AIS ซึ่งพบว่าใช้งานได้ตามปกติ (3g มาเต็มเลย) จึงกลับมาที่พักแล้วลองเล่น พบว่ามีปัญหาเหมือนเดิม คือ 3g ไม่ได้ ลองไปซัก 1 สัปดาห์ ก็ไม่ดีขึ้น จึงไปที่ศูนย์ AIS ก่อนถึงศูนย์ AIS พบว่าไม่สามารถเล่น 3g ได้เลย แต่พอเดินเข้าไปพบว่า 3g มาเต็มเล่นได้ปกติทุกอย่าง จึงขอทาง AIS เปลี่ยนซิม เพื่อความสบายใจ หลังจากที่ลองเล่นในศูนย์ AIS พบว่าปกติดี เราเดินออกมาไม่ถึง 20 เมตร พบปัญหาเดิม 3g ไม่ได้โทรศัพท์ ได้ยินเสียงบ้างไม่ได้ยินบ้าง จึงตัดสินใจลองเอาไปให้ทาง HTC (ศูนย์จำหน่าย) ทางเจ้าหน้าที่ตรวจสอบ และประมาณว่าตัวอ่านซิมน่าจะมีปัญหา หรือไม่ก็น่าจะเป็นตัวรับสัญญานที่อ่อนมาก เพราะออกมาจากศูนย์ AIS ไม่สามารถ 3g ได้
ที่คาใจคือ ก่อนหน้านี้ประมาณ 4 เดือนก็พึ่งไปเคลมกล้องม่วงมา แล้วเราต้องเอาโทรศัพท์เข้าศูนย์ HTC อีก คือเจอปัญหาค่อนข้างเยอะ ไม่แน่ใจท่านไหนมีแนวทางแก้ไข หรือเจอปัญหาแบบเดียวกันหรือเปล่า (ข้างกล่อง HTC One 801e)
HTC ปัญหา
ก่อนพิมพ์ กระทู้นี้
ประมาณ 2 สัปดาห์ พบว่าเครื่องไม่สามารถเล่น 3g ได้ สังเกตจาก
Network mode: 1.WCDMA only 2. GSM only 3.GSM/WCDMA auto ถ้าเลือก 1&2 ซึ่งเข้าใจว่าจะเข้าสัญญาณ 3g แต่เครื่องจะไม่สามารถใช้งานอะไรได้แม้แต่การโทรศัพย์ และ ถ้าเลือก 2. เครื่องจะใช้งานได้ตามปกติ แต่เนตจะช้า
เมื่อพบอาการดังกล่าว ก็โทรศัพท์ AIS ซึ่งทาง AIS ก็แจ้งว่าสัญญานที่ปล่อยออกมาปกติดี (ก่อนหน้านี้ก็ลอง reset เครื่องตามคำแนะนำด้วย) เมื่อคิดว่าไม่เกี่ยวกับ AIS จึงโทรศัพท์ไปที่ HTC ซึ่งทางโอเปอร์เรเตอร์ก็แนะนำให้ reset เหมือนเดิม แต่ก็ไม่หาย
จึงได้เอาโทรศัพท์ไปที่ ศูนย์AIS ซึ่งพบว่าใช้งานได้ตามปกติ (3g มาเต็มเลย) จึงกลับมาที่พักแล้วลองเล่น พบว่ามีปัญหาเหมือนเดิม คือ 3g ไม่ได้ ลองไปซัก 1 สัปดาห์ ก็ไม่ดีขึ้น จึงไปที่ศูนย์ AIS ก่อนถึงศูนย์ AIS พบว่าไม่สามารถเล่น 3g ได้เลย แต่พอเดินเข้าไปพบว่า 3g มาเต็มเล่นได้ปกติทุกอย่าง จึงขอทาง AIS เปลี่ยนซิม เพื่อความสบายใจ หลังจากที่ลองเล่นในศูนย์ AIS พบว่าปกติดี เราเดินออกมาไม่ถึง 20 เมตร พบปัญหาเดิม 3g ไม่ได้โทรศัพท์ ได้ยินเสียงบ้างไม่ได้ยินบ้าง จึงตัดสินใจลองเอาไปให้ทาง HTC (ศูนย์จำหน่าย) ทางเจ้าหน้าที่ตรวจสอบ และประมาณว่าตัวอ่านซิมน่าจะมีปัญหา หรือไม่ก็น่าจะเป็นตัวรับสัญญานที่อ่อนมาก เพราะออกมาจากศูนย์ AIS ไม่สามารถ 3g ได้
ที่คาใจคือ ก่อนหน้านี้ประมาณ 4 เดือนก็พึ่งไปเคลมกล้องม่วงมา แล้วเราต้องเอาโทรศัพท์เข้าศูนย์ HTC อีก คือเจอปัญหาค่อนข้างเยอะ ไม่แน่ใจท่านไหนมีแนวทางแก้ไข หรือเจอปัญหาแบบเดียวกันหรือเปล่า (ข้างกล่อง HTC One 801e)