ใครใช้ 3BB แล้วมีปัญหาบ้างครับ แก้ไขไงกันครับ

กระทู้คำถาม

อินเทอร์เน็ต ADSL Network LAN Wi-Fi

คือเกริ่นก่อนนะครับ ผมพึ่งติด 3bb DL 10 / UP 512 ได้แค่เดือนกว่าเท่านั้นเอง แต่ก็มีปัญาหามาเรื่อยๆ มีเข้ามาซ่อมแล้วทั้งหมด 4 ครั้ง และได้ทำการเปลี่ยน router wifi แล้วเรียบร้อยแล้วด้วย แต่ก็ยังห่วยเหมือนเดิม และ ผมได้ทำการร้องเรียนไปยัง 3bb แล้วว่า ถ้าปัญหามันเยอะผมขอเปลี่ยนเป็น fiber optic 3bb ได้ไหม ยอมจ่ายรายเดือนเยอะกว่าผมก็ยอม (ปล.ต้องครบ 6 เดือนถึงจะเปลี่ยนได้ เคยคุยกับช่างและเจ้าหน้าบอกสามารถทำให้ได้ในกรณีพิเศษ คือ ห่วยจริงๆ เดือนกว่าห่วยและเจ๊ง 4 ครั้งนี่ถือว่าห่วยไหมครับ) แต่ได้คำตอบกลับมาว่า ไม่สามารถเปลี่ยนเป็น fiber optic 3bb เพราะไม่คุ้มในการติดตั้งหรือค่าSuply อะไรสักอย่าง แจ้งผมมา เพราะผมพึ่งติดตั้งใหม่ สรุปคือผมต้องทนใช้ ไปถึง 6 เดือนเลยหรือครับ ท่านใดมีคำแนะนำหรือวิธีการร้องเรียนบ้างไหมครับ ผมเคยโทรไปปรึกษา ทาง กสทช จากการได้คุยดูเหมือนจะไม่มีประโยชน์และช่วยอะไรไม่ค่อยได้เท่าไหร่ในการร้องเรียน 3BB

เลยอยากสอบถามท่านที่มีประสบณ์การช่วยแนะนำหน่อยได่ไหมครับ ควรทำไงดีหรือทำใจครับ

พื่นที่ผมอยู่ติดถนนใหญ่เลย ถนนลำลูกกานะครับ

อันรูปที่ถ่ายจากมือถือมานะครับ ถ่ายเมื่อสักครู่เลยครับ เป็นทั้ง Lan และ Wifi เลยครับ ได้ประมาณนี้เลยครับ