เมาส์ปากกา wacom มีปัญหาค่ะ ต้องใช้ทำงานด้วย ทำยังไงดีคะ T T

เมาส์ปากกาที่เราใช้ คือ Intuos Manga Small(CTH-480/S1-C) จู่ๆ วันนี้มันก็มีปัญหา คือว่าเวลาเราจะขยับตัวปากกาขึ้นไปบนๆ กระดาน แต่ตัวเมาส์มันยังอยู่แถวๆ ล่างจอและขยับเป็นแนวขวางแทนที่จะขยับขึ้นเป็นแนวตรง (แค่ขยับเฉยๆ ยังไม่ได้จิ้มที่กระดาน) พอจิ้มกระดานจะทำเส้นเฉียงแต่มันก็เบี้ยว คือเบี้ยวไปเลย
แค่ขยับเมาส์ตรงหน้าเดกส์ท็อปหรือใช้งานทั่วไป จากขยับบนๆ อยู่ดีๆ ก็วาร์ปมาแถวล่างๆ เฉยเลยค่ะ
เราควรจะทำยังไงดีอ่า ปัญหานี้ไม่รู้เรียกว่าอะไรเลยค้นหาใน google ไม่เจอค่ะ เมื่อคืนก็ยังใช้งานได้อยู่เลย ขอความกรุณาด้วยค่ะ ต้องใช้ทำงานช่วงนี้ด้วย