บอร์ด กสท. ไม่รับอุทธรณ์ "CTH" สั่งห้ามตัดสัญญาณลูกค้าก่อนครบสัญญา
updated: 13 ต.ค. 2557 เวลา 16:50:57 น.
ประชาชาติธุรกิจออนไลน์
นายสมบัติ ลีลาพตะ รักษาการรองเลขาธิการสายงานกระจายเสียงและโทรทัศน์ คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เปิดเผยว่า คณะกรรมการกิจการกระจายเสียงและกิจการโทรทัศน์ (กสท.) ล่าสุด (13 ต.ค. 2557) มีมติไม่รับคำอุทธรณ์ของบริษัท ซีทีเอช เคเบิล ทีวี จำกัด ที่ได้ยื่นขออุทธรณ์คำสั่งของ กสท. ที่ให้บริษัทระงับการกระทำที่เป็นการเอาเปรียบผู้บริโภค ในกรณีตัดสัญญาณการให้บริการของลูกค้าก่อนครบกำหนดสัญญาด้วยไม่ได้แจ้งล่วงหน้า โดยผู้ร้องเรียนได้ใช้บริการแบบเหมาจ่าย 10 เดือน ดูได้ 12 เดือน แต่ถูกตัดสัญญาณก่อนครบกำหนด ซึ่งถือเป็นการกระทำผิดตามประกาศ กสทช. เรื่อง การกระทำที่เป็นการเอาเปรียบผู้บริโภคในกิจการกระจายเสียงและกิจการโทรทัศน์ พ.ศ. 2555
"จากข้อมูล รวมถึงหลักฐานใหม่ที่ทางบริษัทยืนยันว่าได้แจ้งล่วงหน้าให้สมาชิกทราบแล้วนั้น ฟังไม่ขึ้น บอร์ดจึงยืนตามมติเดิมเมื่อวันที่ 13 ส.ค. คือให้แจ้งเตือนบริษัท ซีทีเอช เคเบิลทีวี จำกัด ให้ระงับการกระทำดังกล่าว และบันทึกเป็นประวัติประกอบการกำกับดูแลต่อไป"
ขณะเดียวกันได้มอบหมายให้คณะอนุกรรมการผังและเนื้อหารายการ เชิญผู้ประกอบการทีวีดิจิทัลประเภทเด็ก เยาวชนและครอบครัว ได้แก่ ช่อง 3 แฟมิลี่ ช่อง MCOT แฟมิลี่ และช่อง LOCA เพื่อกำหนดทิศทางเนื้อหารายการเด็กที่เหมาะสมถูกต้องตรงกับประเภทช่องรายการต่อไป หลังจากผังรายการที่ทั้ง 3 ช่องส่งมายังไม่เหมาะสม
บอร์ด กสท. ไม่รับอุทธรณ์ "CTH" สั่งห้ามตัดสัญญาณลูกค้าก่อนครบสัญญา
updated: 13 ต.ค. 2557 เวลา 16:50:57 น.
ประชาชาติธุรกิจออนไลน์
นายสมบัติ ลีลาพตะ รักษาการรองเลขาธิการสายงานกระจายเสียงและโทรทัศน์ คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เปิดเผยว่า คณะกรรมการกิจการกระจายเสียงและกิจการโทรทัศน์ (กสท.) ล่าสุด (13 ต.ค. 2557) มีมติไม่รับคำอุทธรณ์ของบริษัท ซีทีเอช เคเบิล ทีวี จำกัด ที่ได้ยื่นขออุทธรณ์คำสั่งของ กสท. ที่ให้บริษัทระงับการกระทำที่เป็นการเอาเปรียบผู้บริโภค ในกรณีตัดสัญญาณการให้บริการของลูกค้าก่อนครบกำหนดสัญญาด้วยไม่ได้แจ้งล่วงหน้า โดยผู้ร้องเรียนได้ใช้บริการแบบเหมาจ่าย 10 เดือน ดูได้ 12 เดือน แต่ถูกตัดสัญญาณก่อนครบกำหนด ซึ่งถือเป็นการกระทำผิดตามประกาศ กสทช. เรื่อง การกระทำที่เป็นการเอาเปรียบผู้บริโภคในกิจการกระจายเสียงและกิจการโทรทัศน์ พ.ศ. 2555
"จากข้อมูล รวมถึงหลักฐานใหม่ที่ทางบริษัทยืนยันว่าได้แจ้งล่วงหน้าให้สมาชิกทราบแล้วนั้น ฟังไม่ขึ้น บอร์ดจึงยืนตามมติเดิมเมื่อวันที่ 13 ส.ค. คือให้แจ้งเตือนบริษัท ซีทีเอช เคเบิลทีวี จำกัด ให้ระงับการกระทำดังกล่าว และบันทึกเป็นประวัติประกอบการกำกับดูแลต่อไป"
ขณะเดียวกันได้มอบหมายให้คณะอนุกรรมการผังและเนื้อหารายการ เชิญผู้ประกอบการทีวีดิจิทัลประเภทเด็ก เยาวชนและครอบครัว ได้แก่ ช่อง 3 แฟมิลี่ ช่อง MCOT แฟมิลี่ และช่อง LOCA เพื่อกำหนดทิศทางเนื้อหารายการเด็กที่เหมาะสมถูกต้องตรงกับประเภทช่องรายการต่อไป หลังจากผังรายการที่ทั้ง 3 ช่องส่งมายังไม่เหมาะสม