ติดตั้ง avast แล้ว แต่สแกนไม่ได้ค่ะ ช่วยตอบด้วยค่ะ

กระทู้คำถาม

นี่เป็นครั้งแรกที่ตั้งกระทู้ค่ะ ถ้าผิดพลาดก็ต้องขออภัยด้วยค่ะ

คือดิฉันโหลดโปรแกรม Avast antivirus มาแล้วก็ติดตั้งตามปกติค่ะ เมื่อติดตั้งเสร็จแล้วมันจะเริ่มแสกนให้
แต่ของดิฉันมันขึ้นหน้าต่างให้ เป็นแบบการใช้งานของมัน มันบอกว่า "คุณไม่ได้รับการปกป้อง"
ตอนแรกก็ไม่ได้คิดอะไร กดไปที่แถบเครื่องมือด้านซ้าย มีว่าสแกน ก็กดดูค่ะ
เลือกเป็น "สแกนเต็มระบบ" แล้วกดเริ่ม มันขึ้นหน้าต่างเล็กให้ บอกว่า
"ไม่สามารถที่จะเริ่มต้นการสแกน There are no more endpoints available from endpoint mapper"

ทำอย่างไรให้สามารถสแกนได้คะ ขอบคุณสำหรับคำตอบค่ะ