ถามกสิกรค่ะ ขอชัดเจนๆ ถ้าจะปิดบัญชีออมทรัพย์ที่เปิดกับ สนย.

กระทู้คำถาม
คือเปิดบัญชีที่โลตัสค่ะ
กว่าจะรู้ว่ามันเป็น สำนักงานย่อย สนย. ของสาขาหลักในเมืองก็ตอนที่ ไปปรับสมุดอัตโนมัติแล้ว เครื่องบอกหมายเลขผิด ปรับไม่ได้ (แต่ถามพนักงานทุกที่ รวมถึงที่สนยที่เปิด เค้าเถียงขาดใจว่าปรับได้สิคะ แถบแม่เหล็กมีปัญหามั๊ง)
คราวนี้เลยอยากจะปิดค่ะ เพราะทำอะไรไม่ได้เลย ถ้าจะปรับต้องไปเคาเตอหาพนักงาน ถึงปรับได้
เลยไปเปิดสาขาอื่นที่มันปรับง่ายกว่า จะได้ไม่เสียเวลา แล้วก็เลยจะปิดของสนย.นี้ค่ะ..

เลยไปที่สนย(โลตัส) พนักงานบอกว่า ถอนเงินออกให้หมด ก็คือการปิดค่ะ
เราเลยถามว่า ..มันต้องใช้บัตรประชาชนกับสมุดไม่ใช่รึ ? คือ ปิดแบบนั้นให้ได้ไหม
พนักงานก็ทำหน้างง และคุยกัน แล้วหันมาบอกว่า นี่ล่ะค่ะการปิด ถอนเงินหมดก็คือปิด

เราเลยอธิบายว่า เราเคยปิดแบบนี้ แล้วผ่านไปนาน มีจม.ส่งมาจากธนาคารว่าเราเป็นหนี้ธนาคาร กี่บาทนี่ล่ะค่ะไม่มาก ถ้าไม่จ่าย ... อะไรจำไม่ได้แล้ว แล้วเราทำยังไงก็ลืมละ .. แต่ตอนนั้นก็เซ็งไป..

แต่พนักงานก็บอกว่า ไม่ใช่ม๊าง ไม่มีหรอก จม. ดูผิดรึเปล่า เขาเขียนว่า ธนาคารเป็นหนี้ คุณรึเปล่า อ่านผิดแล้ว ไม่มีหรอก..เศร้า

แล้วก็ยืนยันอีกครั้งว่า ถอนเงินคือปิดแล้วจ้า ก็โอเคจบไปเข้ามาดู


คราวนี้เราเลยโทรไปถามคอลเซนเตอร์ค่ะ พนักงานบอกว่า ให้ปิดแบบใช้บัตรประชาชนและสมุดบัญชี Facepalm ไม่ใช่ถอนเงิน เราก็โอเค เดี๋ยวไปปิด

ปัญหาที่จะถามคือ ..(พร่ำซะยาว)
คอลเซนเตอร์บอกให้เราไปปิด ที่สาขาหลัก คือเลขบัญชีที่ขึ้นมันขึ้นสาขาหลัก แล้วบอกเราว่า เปิดที่ไหนก็ปิดที่นั่น ... คือ เราเปิดที่โลตัส ซึ่งเป็น สนย. ?? เราก็ถามกลับแล้วเราต้องปิดที่ไหน?? เค้าก็บอกว่า ปิดที่สาขาหลักค่ะ เพราะเลขบัญชีมันบอกว่าอยู่สาขาหลัก แต่ก็เข้าใจพนักงานอยู่ว่าก็ดูตามข้อมูลที่เห็น

แต่เราไม่แน่ใจว่า ถ้าเราไปสาขาหลัก(เข้าเมือง ที่จอดรถยาก) แล้ว ทางนู้นจะไม่ไล่เรากลับมาปิดที่โลตัส(สนย)หรอ? เพราะว่าเราเปิดที่นี่ ข้อมูลเราไม่อยู่ที่นี่หรอ ? หรือว่าข้อมูลทุกคนถูกส่งเข้าไปสาขาหลัก? คะ

จบค่ะ รบกวนบอกที งงไปหมดแล้ว


ปล. ขอพนักงานที่ สนย. ยกเลิกSMS ขยันบอกด้วย พนักงานเป็นงงๆเปิดคอมงงๆ แล้วบอกเราว่า พอเงินไม่มี เดี๋ยวมันก็ยกเลิกเองค่ะ เพราะไม่มีเงินให้ตัด ไม่ต้องทำอะไร .. เราถามกลับว่า ไม่มีให้เซ็นไรงี้หรอ เหมือนตอนเปิด ... ไม่มีค่ะ ... จบค่ะ


ทำไม ตอนเปิดมีเซ็น ตอนปิด ปล่อย ?? เราจะรู้ได้ไงว่าจะไม่ได้จดหมายติดหนี้ธนาคารมาอีก เซ็ง
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่