อิออน ... ทำแบบนี้ได้ยังไง (ชุ่ยมากๆ)

พี่สาวแฟนผมเป็นสมาชิกบัตรอิออน เมื่อวันเสาร์ที่ 4/10/14 ที่ผ่านมาได้รับจดหมายจาก บ.อิออน แจ้งว่าเป็นผู้โชคดีใด้รับรางวัลเป็นตั๋วเครื่องบินพร้อมที่พักมูลค่า 200,000 บาท ที่บ้านดีใจกันมาก จึงโทรกลับไปสอบถามรายละเอียดกับพนักงานที่แจ้งใว้ในจดหมายแต่พนักงานก็แจ้งว่ารายชื่อพี่สาวเป็นรายชื่อสำรอง บัตรที่จับรางวัลเป็นบัตรออคิดแพลตตินั่ม บัตรพี่สาวเป็นบัตรธรรมดา (ตามแคมเปญแล้ว เป็นบัตรออคิดแพลตตินั่มจริง) จึงถามพนักงานกลับไปว่าถ้าพวกคุณแจ้งว่าเป็นคนละบัตรกันก็ไม่ควรมีรายชื่อของพี่สาวตั้งแต่แรกด้วยช้ำ แถมยังมาบอกว่าเป็นรายชื่อสำรองอีก พูดกำกวมไปมา และในจดหมายก็ไม่ได้แจ้งเลยว่าเป็นรายชื่อสำรอง และทางพนักงานแจ้งว่าไอที บ.อิออนดึงข้อมูลผิดอีกคือไม่มีความจริงชักอย่างเลย ถ้าพวกคุณคิดว่าดึงข้อมูลผิดทำไมถึงไม่คิดที่จะโทรแจ้งลูกค้าเลย พวกคุณจะโมเมไปกันเองเหรอ ซึ่ง บ.อิออน จะให้ของรางวัลเป็นกิฟวอร์เชอร์ 5,000 บาทแทน มันต่างกันมาก 200,000 กับ 5,000 บาท จับรางวัลกันโปร่งใสหรือเปล่าก็ไม่รู้