อย่างที่เพื่อนๆ ทุกท่านทราบปัญหาที่เกิดขึ้นกับสมาชิก GMM Z แล้วนั้น ส่วนตัวผมซื้อ CTHZ PREMIER LEAGUE+ HD Package แบบ 1 ฟรี 1 ไปลวงหน้า 150 วัน (ได้ชม 300 วัน) ผ่านกล่อง GMMZ HD (กล่องขาว) (ผมจ่ายเงินรวม 4,995 บาท)
ผมก็เป็นคนนึงที่โทรไปแจ้งปัญหา และขอทราบเหตุผลการเปลี่ยนแปลง และได้รับการเสนอสิ่งที่ GMMZ โดย
1. ครั้งแรก จนท.โทรกลับมาเสนอ Beyond Platinum package 30 วัน แต่ผมไม่รับและขอให้แจ้งเหตุผลที่แท้จริง พร้อมยืนยันว่าผมไม่ต้องการอะไรเพิ่ม ต้องการให้ทุกอย่างกลับมาเหมือนก่อนวันที่ 1 ต.ค. 57 เท่านั้น
2. หลังจากนั้นเกือบสัปดาห์ก็มีจนท.อีกท่านโทรมา แต่คราวนี้เปลี่ยนเสนอ Beyond Platinum package 9 เดือน (ตลอดระยะเวลาที่ผมจ่ายไปล่วงหน้า) ซึ่งผมก็ไม่รับเช่นเดิม
3. ผมแจ้งว่าผมอยากได้สินค้าที่ผมเลือกไว้ให้มีคุณภาพดีเช่นเดิม รวมถึงช่องที่ตัดทิ้งไปขายแยกด้วย แต่ จนท.บอกว่าเป็นไปไม่ได้
4. ผมจึงแจ้งว่าอย่างงั้น
ผมขอเงินคืนทั้งหมด พร้อมดอกเบี้ย (7.5%) เพราะสำหรับผมถือว่า GMM Z ได้กระทำผิดต่อลูกค้า แบบที่ไม่อาจรับได้ ทาง จนท.ก็แจ้งว่ารับที่จะไปดำเนินการให้ และถามเลขบัญชีธนาคารผมไป โดยไม่ได้บอกว่าจะชดใช้เป็นมูลค่าเท่าไหร่ คงต้องรอดูว่าสุดท้ายจะเป็นอย่างไร (และจะมา update ให้ทราบครับ)
ผมอยากดู Premier League และรายการกีฬาอื่นๆ ในแบบ HD นะ แต่ถ้าผู้ให้บริการมีพฤติกรรมเช่นนี้ ผมคนนึงที่รับไม่ได้ การกระทำของ GMM Z คราวนี้คงไม่ต่างกับ
โจรใส่สูท และ
ขอเปรียบเทียบว่า GMM Grammy อย่าไปจับ mp3 ที่ละเมิดลิขสิทธิ์เลย ถ้าพฤติกรรมของคุณยังละเมิดสิทธิ์ลูกค้าเช่นนี้ 
ปล.โชคดีที่ลิขสิทธิ์ กัลโช่ อยู่กับ TrueVisions (ยังได้ดู AC Milan) หึหึ...
[CR] ผมเสนอให้ GMM Z คืนเงิน(พร้อมดอกเบี้ย) ที่ผมจ่ายไปล่วงหน้า (ไม่รับการเยียวยา)
ผมก็เป็นคนนึงที่โทรไปแจ้งปัญหา และขอทราบเหตุผลการเปลี่ยนแปลง และได้รับการเสนอสิ่งที่ GMMZ โดย
1. ครั้งแรก จนท.โทรกลับมาเสนอ Beyond Platinum package 30 วัน แต่ผมไม่รับและขอให้แจ้งเหตุผลที่แท้จริง พร้อมยืนยันว่าผมไม่ต้องการอะไรเพิ่ม ต้องการให้ทุกอย่างกลับมาเหมือนก่อนวันที่ 1 ต.ค. 57 เท่านั้น
2. หลังจากนั้นเกือบสัปดาห์ก็มีจนท.อีกท่านโทรมา แต่คราวนี้เปลี่ยนเสนอ Beyond Platinum package 9 เดือน (ตลอดระยะเวลาที่ผมจ่ายไปล่วงหน้า) ซึ่งผมก็ไม่รับเช่นเดิม
3. ผมแจ้งว่าผมอยากได้สินค้าที่ผมเลือกไว้ให้มีคุณภาพดีเช่นเดิม รวมถึงช่องที่ตัดทิ้งไปขายแยกด้วย แต่ จนท.บอกว่าเป็นไปไม่ได้
4. ผมจึงแจ้งว่าอย่างงั้นผมขอเงินคืนทั้งหมด พร้อมดอกเบี้ย (7.5%) เพราะสำหรับผมถือว่า GMM Z ได้กระทำผิดต่อลูกค้า แบบที่ไม่อาจรับได้ ทาง จนท.ก็แจ้งว่ารับที่จะไปดำเนินการให้ และถามเลขบัญชีธนาคารผมไป โดยไม่ได้บอกว่าจะชดใช้เป็นมูลค่าเท่าไหร่ คงต้องรอดูว่าสุดท้ายจะเป็นอย่างไร (และจะมา update ให้ทราบครับ)
ผมอยากดู Premier League และรายการกีฬาอื่นๆ ในแบบ HD นะ แต่ถ้าผู้ให้บริการมีพฤติกรรมเช่นนี้ ผมคนนึงที่รับไม่ได้ การกระทำของ GMM Z คราวนี้คงไม่ต่างกับ โจรใส่สูท และขอเปรียบเทียบว่า GMM Grammy อย่าไปจับ mp3 ที่ละเมิดลิขสิทธิ์เลย ถ้าพฤติกรรมของคุณยังละเมิดสิทธิ์ลูกค้าเช่นนี้
ปล.โชคดีที่ลิขสิทธิ์ กัลโช่ อยู่กับ TrueVisions (ยังได้ดู AC Milan) หึหึ...