sumsung s5 บนแถบสถานะขึ้นอัพเดทซอฟแวร์ตลอดเวลา จะเอามันออกยังไงดีค่ะ

คือโทรศัพของเรามันขึ้นอัพเดทซอฟแวร์ตรงแถบแจ้งเตือนตลอดเลยอ่ะคะ โทรไปถามที่ศูนย์ซัมซุงแล้ว ทำตามที่เค้าบอกนู้นนี่ มันก้ไม่ยอมหายไป มีใครเป็นเหมือนเราบ้างมั้ยค่ะ? แล้วต้องทำยังไงมันถึงจะหายไป ช่วยบอกหน่อย - -'