ใช้ AVG สแกนไวรัสเสร็จแล้ว จะลบไฟล์ที่ติดไวรัสออกยังไงครับ

พอเข้าสู่ระบบผ่านแล้วมันได้หน้าจอบอกว่า คอมพิวเตอร์คุณอาจติดไวรัส ไม่ต้องกังวล เราจะช่วยคุณค้นหาและลบไฟล์ที่ติดไวรัสออกทันที ก็ลองคลิกที่ ดำเนินการต่อ ดาวน์โหลด ตัวสแกนไวรัสแล้ว ก็ยังไม่ได้ ไม่ทราบว่า

คือใช้ baidu สแกนไวรัส แล้วไฟล์ที่โดนไวรัส เปิดไม่ได้เลย ทั้งไฟล์ภาพและ vdo แต่เป็นงานสำคัญก็เลยอยากได้คืน ดูจากจำนวน GB แล้ว ไฟล์ยังอยู่แต่เปิดไม่ได้ ลองปิด แสกนไวรัสก็ยังเปิดไม่ได้ ว่าจะลองลบตัวสแกน

คือตอนนี้เฟสบุ๊คของผมติดไวรัส เฟสบุ๊คจึงให้ผมดาวน์โหลดโปรแกรมสแกนไวรัส แต่ผมไม่สามารถติดตั้งโปรแกรมสแกนไวรัสได้ ผมได้โหลด adwcleaner มาสแกนเครื่องดู ก็พบว่าติดมัลแวร์ และทำการลบไวรัสไป แต่ก็ยังไม่สาม

สวัสดีค่ะ ใครพอจะทราบวิธีการกู้ไฟล์ที่โดนลบจาก Drive D ได้บ้างคะ ไม่แน่ใจว่าโดนลบหรือไฟล์หายไปจากไดร์ฟได้อย่างไร พอดีทำการ Back up ข้อมูลแล้ว ไฟล์หายแบบปริศนามาก ลองมาหลายวิธีแล้วก็ยังไม่สำเร็จเลยค่

เมื่อผมเผลอลบไป ไฟล์และโปรแกรมทุกอย่างของผมก็หายไปหมด ผมควรทำยังไงครับ อยากกู้คืนกลับมาอย่างด่วน

พอดีผมเจอไวรัสอยู่ตัวนึงครับ อยู่ในไฟล์ Temp ในคอมฯครับ พอจะกดลบมันก็ขึ้นว่า ไฟล์กำลังเปิดใช้งานอยู่ในโปรแกรมอื่น ซึ่งปัญหานี้ถ้าเป็นตัวอื่นมันจะขึ้นว่าเปิดอยู่ในโปรแกรมอะไรอยู่บ้าง เพียงแค่หยุดการใช้