พึ่งซื้อไอโฟน 5s ที่ True ใช้ได้2วัน แต่ดันพบว่าจอหลวมซะงั้น ทรูจะเปลี่ยนเครื่องให้ใหม่ไหม?

พึ่งซื้อมายังไม่ทันได้ทำอะไรเลยก็เจอปัญหาซะแหละนะ true ตั้งใจไปซื้อกับค่ายนี้มาก ไปเซ็นทรัลขอนแก่นไม่มีสีที่อยากได้ ออกจากเซ็นทรัลดิ่งที่ทรูชอป ถนนหน้าเมือง ก็ได้มีสีทองที่อยากได้ ตกลงซื้อ ไม่เคยมีความรู้ว่าต้องเชคเครื่องแบบไหนบ้าง ดูแต่ระบบ เน็ต กล้อง กับรอยขีดข่วน ไม่คิดที่จะไปกด ไปบีบจอหรอก เอากลับมาบ้าน อยู่ได้2 วัน ใส่เคสเลยกดเคสให้ลงล็อค เลยรู้ว่ามีปัญหา เอาไปถามร้านซ่อมมือถือ เขาบอกว่าจอหลวม ให้เอาไปศูนย์ จะเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ ก็เอาไป แต่ไม่เปลี่ยนให้ทันที ต้องรอส่งเรื่อง 14 วัน รอเค้ารับเรื่องถึงจะส่งเครื่องไป ต้องรอเป็นเดือนๆ ไม่สบายใจเลยทำไมต้องให้รอ ทั้งๆที่พึ่งซื้อ ทำไมไม่เปลี่ยนให้ทันที ค่ายA เปลี่ยนทันทีนะ


***ซื้อสินค้ายังไม่ถึง7 วัน แต่ไม่เปลี่ยนสินค้าให้ตามประกันที่แจ้งไว้ ไม่เข้าใจเลย ต้องมานั่งรอเครื่องเป็นเดือน 😤