เคลมiphone

เคลมiphoneที่dtacบางนา มีข้อความส่งมาว่าให้ไปรับเครื่อง แต่ไม่มีใบอะไรเลย ตอนเอาเครื่องไปเคลมไม่เห็นให้ใบอะไรมาเลยพนักงานไม่ได้ให้มา
ต้องใช้ใบอะไรรึเปล่า  และถ้าไม่มีเพราะเขาไม่ให้จะทำไง