smart tv sumsung ทำไมรีโมทใช้ไม่ได้คะ

วันนี้ซื้อทีวีใหม่เปิดเครื่องครั้งแรกเซทใช้เสาอากาศก้างปลาจนset เรียบร้อยแล้ว แต่ปรากฏว่าจุ๊ปเสาอากาศก้างปลาที่บ้านไม่ดี เครื่องขึ้นว่าสัญญานอ่อนเลยเปลี่ยนใหม่เป็นเสาอากาศอันเล็กๆแทน คราวนี้tv ก็มีช่องขึ้นเรียบร้อยแต่พอเอารีโมทมาใช้ทำไมถึงไม่สามารถใช้การได้ ได้แต่ขึ้นไฟกระพริบแดงๆที่tv ลองเปลี่ยนถ่านก็แล้วยังเหมือนเดิม แบบนี้ต้องทำยังไงคะ