copy และ past ไม่ได้ค่ะ

จะก๊อปปี้ไฟล์ทุกอย่าง ทั้ง เพลง เวิร์ด เอ็กเซล รูป copy past ไม่ได้เลยค่ะ  แต่ก๊อปตัวหนังสือจากเว็บได้ค่ะ แก้ไขยังไงดีค่ะ สแกนไวรัสแล้วไม่เจออะไรค่ะ ใช้ CMD. ก็ไม่เป็นอะไรค่ะ