สติ๊กเกอร์ LINE ไม่ขยับ แก้ยังไงคะ?

คือเรามีเซตสติ๊กเกอร์แบบดุ๊กดิ๊ก 2 เซต แต่พอเปลี่ยนมือถือ
มันไม่ขยับเลยทั้ง 2 เซตค่ะ ทั้งๆที่ลองเครื่องเก่าได้
มือถือเราเป็น Samsung Mega 6.3 ค่ะ

รบกวนผู้รู้ช่วยแนะนำหน่อย ว่าไปตั้งค่าที่ตรงไหน