เรื่องนี้เกิดขึ้น งาน mobile เมื่อ ต.ค. ปีที่แล้วครับ
คือผมได้ซื้อ Note 8 จากบูธๆ หนึ่ง และพนักงานแจ้งว่า
จะได้รับ Cash back คืน โดยผมได้รูดบัตร KTC ครับ
พนักงานขายได้แจ้งว่ารูดบัตรแล้ว ทางบัตรจะคืนเงินให้เลยทันที
หลังจากชำระครับ เวลาผ่านไปประมาณ 2 เดือน ผมได้โทรถาม KTC ว่า
ผมได้รับ Cash back คืนไหม ทาง KTC แจ้งว่ายังไม่ได้รับ
และแจ้งว่าอาจได้รับคืนหลังจากผ่อนชำระสินค้าหมด
ผมก็ผ่อนต่อไปอีกจนครบ 10 เดือน ก็โทรถามทาง KTC อีกครั้ง
ผลคือ ยังไม่ได้รับ Cash back คืนเหมือนเดิม
ทาง KTC แจ้งว่าจะประสานกับทางบูธที่ผมซื้อให้ แล้วก็เงียบไป
จนมาวันนี้มีงาน Mobile อีกครั้ง (ครบ 1 ปี) ผมก็ต้องการซื้อโทรศัพท์ใหม่
และต้องการรูดบัตร จึงโทรไปตามเรื่องอีกครั้ง ได้ความว่า
คุณไม่ได้ทำการลงทะเบียนการใช้บัตรเพื่อรูดซื้อมือถือในงานไว้
จึงทำให้คุณไม่ได้รับ Cash back คืน ทาง KTC แจ้งว่า
ซื้อโทรศัพท์ในงานต้องทำงานลงทะเบียนใช้บัตรก่อน
จึงจะรูดและได้ Cash back คืน การแจ้งโปรโมชั่นบัตร
ต้องเป็นหน้าที่ของพนักงานขาย และตัวผู้ใช้บัตร
ที่ต้องทราบถึงโปรโมชั่นดังกล่าวเอง
ผมจึงขอตำหนิพนักงานบางท่านที่จะขายอย่างเดียว
ไม่นึกถึงสิทธิประโยชน์ของลูกค้าเลย และขอเตือนเพื่อนๆ
ด้วยว่าการใช้บัตรเครดิตแต่ละครั้งควรทราบถึงโปรโมชั่น
ของบัตรนั้นๆ ให้ละเอียดก่อน มิเช่นนั้นจะเหมือนผม
วันนี้ผมทำใจได้แล้วเรื่อง Cash back ว่าไม่ได้คืนแน่ๆ
แต่อยากให้เพื่อนๆ ตรวจสอบกันให้ดีก่อนเพื่อจะได้
ไม่เสียความรู้สึกกันภายหลังอย่างผมครับ
ปล. ผมไม่แน่ใจนะครับว่างาน Mobile ครั้งนี้ เหมือน
ทาง KTC จะให้โปรโมชั่น Cash back คืนโดยไม่ต้องลงทะเบียน
เฉพาะ ซัมซุง 8.4 เท่านั้นที่เหลือต้องลงทะเบียน
มิเช่นนั้น จะไม่ได้ Cash back นะครับเพื่อนๆ จบข่าว
รูดบัตรในงาน Mobile ระวังกันหน่อยนะครับ
คือผมได้ซื้อ Note 8 จากบูธๆ หนึ่ง และพนักงานแจ้งว่า
จะได้รับ Cash back คืน โดยผมได้รูดบัตร KTC ครับ
พนักงานขายได้แจ้งว่ารูดบัตรแล้ว ทางบัตรจะคืนเงินให้เลยทันที
หลังจากชำระครับ เวลาผ่านไปประมาณ 2 เดือน ผมได้โทรถาม KTC ว่า
ผมได้รับ Cash back คืนไหม ทาง KTC แจ้งว่ายังไม่ได้รับ
และแจ้งว่าอาจได้รับคืนหลังจากผ่อนชำระสินค้าหมด
ผมก็ผ่อนต่อไปอีกจนครบ 10 เดือน ก็โทรถามทาง KTC อีกครั้ง
ผลคือ ยังไม่ได้รับ Cash back คืนเหมือนเดิม
ทาง KTC แจ้งว่าจะประสานกับทางบูธที่ผมซื้อให้ แล้วก็เงียบไป
จนมาวันนี้มีงาน Mobile อีกครั้ง (ครบ 1 ปี) ผมก็ต้องการซื้อโทรศัพท์ใหม่
และต้องการรูดบัตร จึงโทรไปตามเรื่องอีกครั้ง ได้ความว่า
คุณไม่ได้ทำการลงทะเบียนการใช้บัตรเพื่อรูดซื้อมือถือในงานไว้
จึงทำให้คุณไม่ได้รับ Cash back คืน ทาง KTC แจ้งว่า
ซื้อโทรศัพท์ในงานต้องทำงานลงทะเบียนใช้บัตรก่อน
จึงจะรูดและได้ Cash back คืน การแจ้งโปรโมชั่นบัตร
ต้องเป็นหน้าที่ของพนักงานขาย และตัวผู้ใช้บัตร
ที่ต้องทราบถึงโปรโมชั่นดังกล่าวเอง
ผมจึงขอตำหนิพนักงานบางท่านที่จะขายอย่างเดียว
ไม่นึกถึงสิทธิประโยชน์ของลูกค้าเลย และขอเตือนเพื่อนๆ
ด้วยว่าการใช้บัตรเครดิตแต่ละครั้งควรทราบถึงโปรโมชั่น
ของบัตรนั้นๆ ให้ละเอียดก่อน มิเช่นนั้นจะเหมือนผม
วันนี้ผมทำใจได้แล้วเรื่อง Cash back ว่าไม่ได้คืนแน่ๆ
แต่อยากให้เพื่อนๆ ตรวจสอบกันให้ดีก่อนเพื่อจะได้
ไม่เสียความรู้สึกกันภายหลังอย่างผมครับ
ปล. ผมไม่แน่ใจนะครับว่างาน Mobile ครั้งนี้ เหมือน
ทาง KTC จะให้โปรโมชั่น Cash back คืนโดยไม่ต้องลงทะเบียน
เฉพาะ ซัมซุง 8.4 เท่านั้นที่เหลือต้องลงทะเบียน
มิเช่นนั้น จะไม่ได้ Cash back นะครับเพื่อนๆ จบข่าว