ซื้อแอร์ใหม่ ไม่มีน้ำยาแอร์ติดมาด้วย

คือทางออฟฟิตให้เราจัดซื้อแอร์ใหม่เข้ามาค่ะ เป็นขนาด 48000 BTU แอร์ขนาดใหญ่ เป็นแอร์ตั้งแขวน ยี่ห้อแคเรียค่ะ ซื้อเครื่องเปล่าค่ะ เพราะที่ออฟฟิตมีช่างประจำในการติดตั้งอยู่แล้ว ซื้อผ่านร้านที่เจ้านายรู้จักค่ะ แต่เขาประสานให้แคเรียเอามาส่ง เป็นน้ำยาแอร์ตัวใหม่ 407c แต่พอช่างเข้ามาติดตั้ง ช่างของเราบอกว่าไม่มีน้ำยาแอร์ในเครื่องค่ะ ทั้งที่ตอนเราสั่งซื้อกับร้านเราก็สั่งซื้อแอร์และบอกรุ่นน้ำยาไปด้วย ไม่เข้าใจว่าเราทำเอกสารและสื่อสารผิดหรือเปล่าค่ะ โดยส่วนตัวไม่มีความรู้ด้านนี้เลยค่ะ คิดว่าซื้อแอร์ คือมันต้องมีตัวคอมเพรสเซอร์ ตัวแอร์ แล้วก็รีโมท และคิดว่ามีน้ำยาแอร์อยู่ในตัวเครื่องอยู่แล้วค่ะ  ลองโทรไปสอบถามกับร้านอื่นๆดูเขาบอกว่า น้ำยาแอร์มีอยู่ในระบบค่ะ คืออะไรค่ะ แต่ช่างที่มาติดตั้งบอกว่าในระบบมีแต่ไนโตรเจน ต้องไล่ไนโตรเจนออกให้หมดแล้วเติมน้ำยาแอร์ ค่ะ สรุปแล้วแอร์แบบนี้ น้ำยาแอร์จะต้องได้มาจากร้านที่ซื้อ หรือต้องให้ช่างที่ติดตั้งเติมเข้าไปโดยการซื้อเติมหรอค่ะ แบบนี้เราก็ต้องเสียเงินเพิ่มซื้อน้ำยาแอร์ถูกมั้ยค่ะ ถ้าแบบนี้เจ้านายเอาตายแน่เลยค่ะ ช่วยตอบด้วยค่ะ ตอนนี้เครียดมากเลยค่ะ ขอบคุณค่ะ

แก้คำผิดแล้วนะค่ะ คงฟังผิดค่ะ ขอโทษนะคะ