ช่วยด้วยค่ะ Apple ID มีปัญหา ใช้ไม่ได้เลย

เราโทรไปแอปเปิ้ลสิงคโปร์แล้ว พอกดๆตามที่บอก สักพักสายก็ตัดเอง
ส่งอีเมล์ไปตามที่เค้าบอก ก็ไม่มีอะไรกลับมา TT
เราไม่รู้จะทำยังไงแล้วอ่ะค่ะ ไม่อยากสมัครใหม่ เพราะซื้อแอพเยอะมากๆ เสียดายมากอ่ะ
ไอดีนี้ใช้มาตั้งแต่ไอโฟน4เอสออกมาใหม่ๆ พึ่งมามีปัญหาตอนนี้

ปล.ตอนแรกเราก็เข้าใจว่ารหัสผิด ลองแก้รหัสแล้ว ก็ใช้ไม่ได้อยู่ดี อัพเดทแอพ โหลดไม่ได้ แต่ไอคลาวด์ ไฟน์ไอโฟนยังได้อยู่