เราเอาไอโฟน5ไปซ่อมด้วยอาการแบตเสื่อมรุนแรงแบต 80ลดเหลือ1เปอร์ภายในไม่ถึง5นาทีทั้งที่ตั้งไว้เฉยๆ T^T
ก่อนเอาไปซ่อมก็เช็คแล้วว่าเข้าข่ายโปรแกรมเปลี่ยนแบตของแอปเปิ้ล นี่ก็จัดการแบกอัพข้อมูลทุกอย่าง เตรียมเครื่องอย่างดี ทำความสะอาดเสร็จสรรพก็โทรเช็คทางร้าน พนักงานบอกโอเค เอามาที่ร้านได้เลยค่ะ พอวางสายก็เอาไปซ่อมวันที่ 23 กันยายน 2557 ตอนบ่าย 3 6นาที ที่ไอแคร์กาดสวนแก้วค่ะ ทีนี้ไปถึงก็เข้าไปหาพนักงานผู้หญิงค่ะ(คิดว่าคงเป็นคนที่รับสายตอนโทรมาครั้งแรก) เขาก็ไม่เห็นจะถามอะไร นี่ก็บอกไปเองเลยว่าเอาไอโฟน5มาเปลี่ยนแบตค่ะ นางก็บอกว่าค่ะ เช็คสถานะในเว็บแล้วนะคะ นี่ก็บอกเช็คแล้ว แบกอัพเครื่องแล้ว เขาก็รับเครื่องไปคลิกนู่นนี่นั่นละบอกว่าต้องทิ้งเครื่องไว้นะคะ นี่ก็ค่ะๆๆ แล้วก็เรียกพนักงานผู้ชาย(คิดว่าคงเป็นคนซ่อมแหละ) มาแกะเครื่องดู นางก็ไม่พูดพร่ำทำเพลงอะไรซักอย่างมาถึงก็ใช้เครื่องงอะไรซักอย่างนี่แหละงัดเครื่องเราเลยจ้าา คงดูแหละว่าเราเคยแกะเครื่องมาก่อนมั้ย บอกได้เต็มปากเลยซื้อมาปีกับ9เดือนกว่านี่ไม่เคยแกะเครื่องเลย พอแกะเสร็จ(ซึ่งนี่ก็ไม่เห็นกรอกค่ะว่าตอนแกะอ่ะลุงแกทำยังไง) นางก็ถามว่า น้องซื้อมือถือมาจากไหน นี่ก็ตอบนางไป นางก็บอกพร้อมโชว์เครื่องนี่ให้ดูว่า เนี่ยเป็นรอยนิ้วมือหลังจอนะเยอะด้วย (เอ๊าก็เครื่องไม่เคยแกะอ่ะจะมีได้ไง ตอนซื้อเครื่องมาก็แกะกล่องใหม่ป้ะวะ ละอีคนแกะคนแรกก็คือลุงอ่ะ คิดว่าไง??? อยากให้นี่ทำความสะอาดเครื่องกับที่ร้านหรือยังไง ก็แอบบ งง) ก็ตอบไป ค่ะๆๆๆๆ รัว-*- พอนางแกะเสร็จ โอ๊ยนี่น้ำตาจะไหล สงสารน้องนางทำรุนแรงตอนเอาซิมออกนี่ยิ่งไปใหญ่เลย คือให้เราเอาออกเองก็ได้ป่ะ ที่จิ้มเอาซิมออกเราก็มี นี่ใช้เหล็กกดเข้าไปที่เครื่องเรา 3 ครั้งอ่ะ อย่างแรงเลยกว่าซิมจะออก พอซิมออกแล้วก็วาง ยื่น หรือโยนให้ นี่ก็ไม่แน่ใจ นี่ก็รับมา นางก็บอกพนักงานผู้หญิงที่รับเรื่องของนี่ว่ามีรอยนิ้วมือ งั้นงี้ นางก็คีย์ข้อมูล เสร็จสรรพเก็บเครื่องใส่ถุงซิปล็อก ปริ๊นใบรับเครื่องมา 2 แผ่น ให้นี่เซ็น นี่ก็อ่านเสร็จก็เซ็น นางก็บอกเก็บใบนี้ไว้แล้วนำมารับเครื่องนะคะ เราก็ค่ะๆๆๆ ก็เลยถามไป ประมาณกี่วันคะถึงได้ พนง.ผู้หญิงก็บอก 7-10 วันค่ะ เดี๋ยวทางร้านจะโทรให้มารับเครื่องนะคะ ถามย้ำไปอีกทีว่าฟรีใช่มั้ยคะนางก็บอกฟรีค่ะ เราก็ดีใจ เดินออกร้านมา..
.............................................................................................................................................................
ผ่านไป7วันที่ร้านก็ไม่ยอมโทรมา นี่ก็คิดว่าเดี๋ยวคงโทรมาแหละ 7-10 นี่เนาะ น่าจะอยู่ระหว่างนี้ ก็รอต่อไป
พอมาวันนี้ 2 ตุลาคม 2557 ตอน 12.06 นาทีโทรไปที่ร้าน นานมากกว่าจะรับสาย พอรับเป็น พนง.ชายรับ ก็ถามไปว่าโทรสับที่ส่งไปเปลี่ยนแบตอ่ะ ได้ยังคะ นางก็ขอเลขส่งซ่อม ก็ให้นางไป นางบอกรอแปปนะครับเช็คเครื่องก่อนครับ นี่ก็ถือสายรอ ผ่านไป3นาที นางถึงมาบอก เดี๋ยวขอค้นเครื่องก่อนนะครับ เดี๋ยวจะโทรกลับครับ นี่ก็บอกไปค่ะๆๆๆๆ (เริ่มจะหงุดหงิด) ก็นั่งรอ ร้อ รอ แฟนโทรมาก็บ่นให้แฟนฟัง นู่นนี่นั่น ผ่านไป 20 กว่านาที ก็เลยลองดูที่ใบส่งซ่อม ก็เห็นตรงท้ายกระดาษว่าสามารถเช็คสถานะซ่อมได้ ก็รีบเปิดโน๊ตบุ๊ค เข้าเว็บ คีย์เบอร์ที่ส่งไปซ่อม เลื่อนลงมาดู มีเช็คถูกอยู่ 3 ข้อ คือรับสินค้าเข้าระบบ ส่งสินค้าเข้าศูนย์ ละก็ ศูนย์ซ่อมไดรับสินค้า คือมีแค่นี้หรอ? จะครบ 10 วันตามกำหนดที่ พนง. บอกแล้วนะเว่ย (เคิ่มเครียด) นั่งอ่านดูเวลาที่ศูนย์ซ่อมได้รับสินค้าคือ ห่างจากที่รับสินค้าเข้าระบบแค่ 2 นาที (รับเข้า บ่าย3 6 นาที ศูนย์รับ บ่าย3 8นาที???) เวลาผ่านไปเกือบ 40 นาที ที่ทางร้านบอกว่าจะโทรกลับมา ทนไม่ไหวเลยโทรเข้าเบอร์ร้านอีกทีนึง คือไม่มีใครรับสายอ่ะ คือร่ะ????? เลยดูในเว็บ เออ มีเบอร์พนักงานอยู่โว่ย เลยโทรไป ช้ามากกว่าจะรับสาย นางรับเสร็จนี่ก็ใส่ไปชุดนึงว่า เออเนี่ยเมื่อกี้โทรมาเรื่องเอาโทรสับไปเปลี่ยนแบตอ่ะบอกว่าไปค้นเครื่องแล้วจะโทรกลับมาก็ไม่เห็นจะโทร แล้วตกลงว่ายังไงคะ? จะรับเครื่องได้รึยังคะ? นี่9 วันแล้วค่ะ จะเลยกำหนดที่ พี่พนง.บอกแล้วค่ะ นางก็หันไปโวยวายใส่ พนง.อีกคนว่าเนี่ยลูกค้าโทรมา2รอบแล้ว(อะไรก็ไม่รู้อีกฟังไม่ชัด) แปปนึงนางก็มา ละบอกว่ารอเครื่องจากศูนย์ซ่อมที่ กทม. ครับ ตอนนี้ทางร้านยังไม่ได้รับเครื่องครับ ถามนางอีกว่าประมาณวันไหนครบกำหนด 10วัน พรุ่งนี้แล้วนะคะ นางก็บอกว่าไม่อาทิตย์นี้ก็อาทิตย์หน้าครับ???? คือไรอ่ะ รู้สึกหงุดหงิดกับการบริการมากอ่ะ คือตอนแรกอ่ะบอกมาว่าประมาณ2อาทตย์ก็จบมั้ย? จะบอกว่า 7-10 วันเพื่อ?? (เพื่อนเราก็เอาไปซ่อมที่เดียวกันเลยแต่ของนางแบตบวม พนง. บอกรอ 1เดือน เพื่อนรีบใช้เลยบอกว่าขอด่วนได้มั้ย? พนง.บอกว่า ถ้าด่วนคือต้องรอ 10 วันละจ่ายค่าซ่อม 3200 นางเลยยอมจ่าย) งงมากอ่ะ คือถ้าเสียเงินนี่ได้เร็วหรอ หรือยังไง ซ่อมฟรีต้องรองั้นหรอ? คือก็ต้องใช้เหมือนกันป้ะวะ จะโทรกลับบ้านโทรหาเพื่อนหาแฟนงี้โคตรลำบาก ต้องไปถอยฮีโร่สามจีมาสำรองอีกเครื่องอ่ะ แฟนบอกโทรหาแอปเปิ้ลสิงคโปร์มั้ยให้เค้าตามเรื่องให้ นี่ก็บอกแฟนนรอดูไปก่อนสักวัน 2 วันตามพนง.ผู้ชายบอก ถ้ายังไม่ได้ โทรไปแน่ๆอ่ะ ไม่ไหวๆ
ใครเป็นแบบนี้มั่ง ตอนเอาไอโฟนไปที่ร้านicareกาดสวนแก้ว ชม.
ก่อนเอาไปซ่อมก็เช็คแล้วว่าเข้าข่ายโปรแกรมเปลี่ยนแบตของแอปเปิ้ล นี่ก็จัดการแบกอัพข้อมูลทุกอย่าง เตรียมเครื่องอย่างดี ทำความสะอาดเสร็จสรรพก็โทรเช็คทางร้าน พนักงานบอกโอเค เอามาที่ร้านได้เลยค่ะ พอวางสายก็เอาไปซ่อมวันที่ 23 กันยายน 2557 ตอนบ่าย 3 6นาที ที่ไอแคร์กาดสวนแก้วค่ะ ทีนี้ไปถึงก็เข้าไปหาพนักงานผู้หญิงค่ะ(คิดว่าคงเป็นคนที่รับสายตอนโทรมาครั้งแรก) เขาก็ไม่เห็นจะถามอะไร นี่ก็บอกไปเองเลยว่าเอาไอโฟน5มาเปลี่ยนแบตค่ะ นางก็บอกว่าค่ะ เช็คสถานะในเว็บแล้วนะคะ นี่ก็บอกเช็คแล้ว แบกอัพเครื่องแล้ว เขาก็รับเครื่องไปคลิกนู่นนี่นั่นละบอกว่าต้องทิ้งเครื่องไว้นะคะ นี่ก็ค่ะๆๆ แล้วก็เรียกพนักงานผู้ชาย(คิดว่าคงเป็นคนซ่อมแหละ) มาแกะเครื่องดู นางก็ไม่พูดพร่ำทำเพลงอะไรซักอย่างมาถึงก็ใช้เครื่องงอะไรซักอย่างนี่แหละงัดเครื่องเราเลยจ้าา คงดูแหละว่าเราเคยแกะเครื่องมาก่อนมั้ย บอกได้เต็มปากเลยซื้อมาปีกับ9เดือนกว่านี่ไม่เคยแกะเครื่องเลย พอแกะเสร็จ(ซึ่งนี่ก็ไม่เห็นกรอกค่ะว่าตอนแกะอ่ะลุงแกทำยังไง) นางก็ถามว่า น้องซื้อมือถือมาจากไหน นี่ก็ตอบนางไป นางก็บอกพร้อมโชว์เครื่องนี่ให้ดูว่า เนี่ยเป็นรอยนิ้วมือหลังจอนะเยอะด้วย (เอ๊าก็เครื่องไม่เคยแกะอ่ะจะมีได้ไง ตอนซื้อเครื่องมาก็แกะกล่องใหม่ป้ะวะ ละอีคนแกะคนแรกก็คือลุงอ่ะ คิดว่าไง??? อยากให้นี่ทำความสะอาดเครื่องกับที่ร้านหรือยังไง ก็แอบบ งง) ก็ตอบไป ค่ะๆๆๆๆ รัว-*- พอนางแกะเสร็จ โอ๊ยนี่น้ำตาจะไหล สงสารน้องนางทำรุนแรงตอนเอาซิมออกนี่ยิ่งไปใหญ่เลย คือให้เราเอาออกเองก็ได้ป่ะ ที่จิ้มเอาซิมออกเราก็มี นี่ใช้เหล็กกดเข้าไปที่เครื่องเรา 3 ครั้งอ่ะ อย่างแรงเลยกว่าซิมจะออก พอซิมออกแล้วก็วาง ยื่น หรือโยนให้ นี่ก็ไม่แน่ใจ นี่ก็รับมา นางก็บอกพนักงานผู้หญิงที่รับเรื่องของนี่ว่ามีรอยนิ้วมือ งั้นงี้ นางก็คีย์ข้อมูล เสร็จสรรพเก็บเครื่องใส่ถุงซิปล็อก ปริ๊นใบรับเครื่องมา 2 แผ่น ให้นี่เซ็น นี่ก็อ่านเสร็จก็เซ็น นางก็บอกเก็บใบนี้ไว้แล้วนำมารับเครื่องนะคะ เราก็ค่ะๆๆๆ ก็เลยถามไป ประมาณกี่วันคะถึงได้ พนง.ผู้หญิงก็บอก 7-10 วันค่ะ เดี๋ยวทางร้านจะโทรให้มารับเครื่องนะคะ ถามย้ำไปอีกทีว่าฟรีใช่มั้ยคะนางก็บอกฟรีค่ะ เราก็ดีใจ เดินออกร้านมา..
.............................................................................................................................................................
ผ่านไป7วันที่ร้านก็ไม่ยอมโทรมา นี่ก็คิดว่าเดี๋ยวคงโทรมาแหละ 7-10 นี่เนาะ น่าจะอยู่ระหว่างนี้ ก็รอต่อไป
พอมาวันนี้ 2 ตุลาคม 2557 ตอน 12.06 นาทีโทรไปที่ร้าน นานมากกว่าจะรับสาย พอรับเป็น พนง.ชายรับ ก็ถามไปว่าโทรสับที่ส่งไปเปลี่ยนแบตอ่ะ ได้ยังคะ นางก็ขอเลขส่งซ่อม ก็ให้นางไป นางบอกรอแปปนะครับเช็คเครื่องก่อนครับ นี่ก็ถือสายรอ ผ่านไป3นาที นางถึงมาบอก เดี๋ยวขอค้นเครื่องก่อนนะครับ เดี๋ยวจะโทรกลับครับ นี่ก็บอกไปค่ะๆๆๆๆ (เริ่มจะหงุดหงิด) ก็นั่งรอ ร้อ รอ แฟนโทรมาก็บ่นให้แฟนฟัง นู่นนี่นั่น ผ่านไป 20 กว่านาที ก็เลยลองดูที่ใบส่งซ่อม ก็เห็นตรงท้ายกระดาษว่าสามารถเช็คสถานะซ่อมได้ ก็รีบเปิดโน๊ตบุ๊ค เข้าเว็บ คีย์เบอร์ที่ส่งไปซ่อม เลื่อนลงมาดู มีเช็คถูกอยู่ 3 ข้อ คือรับสินค้าเข้าระบบ ส่งสินค้าเข้าศูนย์ ละก็ ศูนย์ซ่อมไดรับสินค้า คือมีแค่นี้หรอ? จะครบ 10 วันตามกำหนดที่ พนง. บอกแล้วนะเว่ย (เคิ่มเครียด) นั่งอ่านดูเวลาที่ศูนย์ซ่อมได้รับสินค้าคือ ห่างจากที่รับสินค้าเข้าระบบแค่ 2 นาที (รับเข้า บ่าย3 6 นาที ศูนย์รับ บ่าย3 8นาที???) เวลาผ่านไปเกือบ 40 นาที ที่ทางร้านบอกว่าจะโทรกลับมา ทนไม่ไหวเลยโทรเข้าเบอร์ร้านอีกทีนึง คือไม่มีใครรับสายอ่ะ คือร่ะ????? เลยดูในเว็บ เออ มีเบอร์พนักงานอยู่โว่ย เลยโทรไป ช้ามากกว่าจะรับสาย นางรับเสร็จนี่ก็ใส่ไปชุดนึงว่า เออเนี่ยเมื่อกี้โทรมาเรื่องเอาโทรสับไปเปลี่ยนแบตอ่ะบอกว่าไปค้นเครื่องแล้วจะโทรกลับมาก็ไม่เห็นจะโทร แล้วตกลงว่ายังไงคะ? จะรับเครื่องได้รึยังคะ? นี่9 วันแล้วค่ะ จะเลยกำหนดที่ พี่พนง.บอกแล้วค่ะ นางก็หันไปโวยวายใส่ พนง.อีกคนว่าเนี่ยลูกค้าโทรมา2รอบแล้ว(อะไรก็ไม่รู้อีกฟังไม่ชัด) แปปนึงนางก็มา ละบอกว่ารอเครื่องจากศูนย์ซ่อมที่ กทม. ครับ ตอนนี้ทางร้านยังไม่ได้รับเครื่องครับ ถามนางอีกว่าประมาณวันไหนครบกำหนด 10วัน พรุ่งนี้แล้วนะคะ นางก็บอกว่าไม่อาทิตย์นี้ก็อาทิตย์หน้าครับ???? คือไรอ่ะ รู้สึกหงุดหงิดกับการบริการมากอ่ะ คือตอนแรกอ่ะบอกมาว่าประมาณ2อาทตย์ก็จบมั้ย? จะบอกว่า 7-10 วันเพื่อ?? (เพื่อนเราก็เอาไปซ่อมที่เดียวกันเลยแต่ของนางแบตบวม พนง. บอกรอ 1เดือน เพื่อนรีบใช้เลยบอกว่าขอด่วนได้มั้ย? พนง.บอกว่า ถ้าด่วนคือต้องรอ 10 วันละจ่ายค่าซ่อม 3200 นางเลยยอมจ่าย) งงมากอ่ะ คือถ้าเสียเงินนี่ได้เร็วหรอ หรือยังไง ซ่อมฟรีต้องรองั้นหรอ? คือก็ต้องใช้เหมือนกันป้ะวะ จะโทรกลับบ้านโทรหาเพื่อนหาแฟนงี้โคตรลำบาก ต้องไปถอยฮีโร่สามจีมาสำรองอีกเครื่องอ่ะ แฟนบอกโทรหาแอปเปิ้ลสิงคโปร์มั้ยให้เค้าตามเรื่องให้ นี่ก็บอกแฟนนรอดูไปก่อนสักวัน 2 วันตามพนง.ผู้ชายบอก ถ้ายังไม่ได้ โทรไปแน่ๆอ่ะ ไม่ไหวๆ