Samsung Galaxy tab s ซัมซุง หรือ ซัมซวย

กระทู้คำถาม
ถอยกาแลคซี่tabs 10นิ้วมาแล้วอยากร้องไห้ ใครเจออาการนี้บ้างคะ ชาร์จแบตไป5ชั่วโมงไฟเข้าช้ามาก โชว์ 65%. พอเอามาเล่นไม่ถึง 30นาที แบตใกล้หมด ต้องเอาไปชาร์จใหม่ พอเสียบสายเข้าไป แบตขึ้นว่าเหลือ 50 งงเต๊ก เอาไปให้ศูนย์เซ็นทรัลพระราม2 ช่างบอกเฟริมแวร์มีปัญหา รอ 2ชั่วโมง มารับกลับ เอากลับบ้านใช้ได้2 วัน ซัมซวยเป็นแบบเดิมอีกแล้ว. หาพี่เลี้ยงมาเลี้ยงลูก 1 ขวบ บอกเจ้านายขอแวบ เอาไปซ่อมศูนย์เดิม. คราวนี้ช่างบอกว่าต้องเช็คแบตกับขั้วแบต. ปรากฎว่าเสีย ต้องทิ้งเครื่องไว้. 5 วัน คราวนี้ต้องเลี้ยงลูก เลยให้พี่สาวไปรับแทน. พอเอากลับมาใช้ได้วันเดียว อาการก้อเป็นเหมือนเดิม. ชาร์ตเข้าช้า ใช้หมดเร็วจี๋. เครื่องไม่จำรหัส ไวไฟ. รีเซ็ต บ่อยมาก ไม่เข้าใจเลย ทำไมช่างไม่เช็คเครื่องให้ละเอียดก่อนส่งคืน. หรือเราซวยเองที่ซื้อมา. ใช้iPhone. Ipad  blackberry ไม่เคยมีปัญหาเลย. เคยซื้อGalaxy tab 7.0. ก้อมีปัญหาเฟริมแวร์.

คราวนี้พอเอาเครื่องเข้าศูนย์เดิม เป็นครั้งที่3 ช่างบอกจะซ่อมให้เต็มที่. มีคำถามในใจว่า ถ้าเป็นiPad. ในประกัน คงได้เครื่องใหม่แล้ว. สำหรับซัมซวยคงจะให้ซ่อมกันจนตายไปข้างนึง. ได้โทรไปฝ่ายร้องเรียนสำนักงานใหญ่ ว่าจะให้ซ่อมอีกกี่ครั้ง  ต้องลางานอีกกี่หน ทำไมไม่เปลี่ยนเครื่องใหม่ให้  ปรากฏว่ามีพนักงานชื่อกอฟล์รับสาย รับปากดิบดีว่าจะประสานให้และจะโทรกลับ. รอแล้วรอเล่าก้อไม่เห็นโทร กลับ

ถ้ากระทู้นี้ถึงผู้บริหารระดับสูงของซัมซุง ช่วยแสดงความรับผิดชอบที ไม่ใช่เอาแต่โฆษณาแต่ขายของไม่มีคุณภาพ เครื่องตั้ง สองหมื่นกว่าไม่ใช่ถูกๆนะะคะ ดิฉันเคยถามพนักงานศูนย์ว่า ถ้าไม่มารับเครื่องเองจะได้หรือเปล่า ศูนย์บอกว่าต้องเสียเงินค่ารถให้สำหรับส่ง คิดประมาณอย่างต่ำ 300 บาท ต้องดูระยะทางก่อน และต้องเช็คคิวก่อน ดิฉันจ่ายไม่ไหวเลยคิดว่ามารับเองดีกว่า

คงเข็ดไปอีกนาน ไม่อยากซื้อผลิตภัณฑ์ของนี่ห้อนี้อีก้ะ นี่ก้อจะขึ้นบ้านใหม่พอดี ทีวี คงต้องใช้ยี่ห้ออื่น. กลัวซวยเจอของไม่มีคุณภาพ มีปัญหาก้อไม่เปลี่ยนให้
บริษัทออกใหญ่โตแต่ไม่มีความรับผิดชอบ. ลองเป็นผู้บริหารของซัมซุงเองคงได้เครื่องใหม่ไปแล้ว. โทรถามเพื่อนก้อมีแต่คนบ่นเหมือนกัน.มิน่าไปที่ศูนย์ทีไรมีแต่คนมาซ่อมเต็มไปหมด.

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 10
ตั้งกระทู้แรก ไม่เคยตอบกระทู้
http://pantip.com/profile/1727812#topics
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่