K-web shopping card ของกสิกร ซื้อบัตรใน thaiticket ได้ไหม?

ใช้ K-Web Shopping Card (กสิกรไทย) ซื้อของจาก Aliexpress ครับ ทำการ refund คืนเงิน และ ได้รับแจ้ง refund สำเร็จ เมื่อวันที่ 4 มีนาคม 2563 ตอนนี้ รอมา 45 วันแล้ว (18 เมษายน) เงินยังไม่เข้า K-Web Shopp

มันขึ้นแบบนี้อะคะ เราใส่วันหมดอายุ cvv มั่นใจว่าถูก แตยังไม่ผิดอยู่ดีค่ะสาเหตุมันเกิดจากอะไรคะ ตอนนี้โหลดแอปยังโหลดไม่ได้เลยค่ะ จะจ่ายอะไรก็ไม่ได้