สอบถามปัญหา Dell Optiplex 380 ไม่เจอ keyboard USB


ปัญหา Dell Optiplex 380 ไม่เจอ keyboard
เดิมใช้งานได้ปกติ แล้วเกิดอาการจอฟ้า แจ้งปัญหาจากน่าจะเกิดจาก RAM
จึง Restart เครื่องใหม่ ทีนี้ไม่สามารถเข้าสู่ windows หรือหน้า BIOS ได้เลย
เพราะเครื่องแจ้งว่าไม่จบ keyboard จะกดเข้า BIOS ก็ไม่ได้

ขึ้นข้อความแบบนี้ครับ
keyboard not found.Please connectUSB keyboard to a usb port onthe computer
no boot device available
strikeF1 to retry boot, F2 for set up utility
Press F5 to run onborad diagnostics

* ได้ทำการลองนำ keyboard ไปใช้งานเครื่องอื่นก็ใช้ได้ปกติ
** เปลี่ยนช่องเสียบ keyboard USB ทุกช่อง ก็ยังเหมือนเดิม
*** ได้ทำการลอง ถอดถ่าน BIOS ออก แล้วใส่ใหม่ ก็อาการเหมือนเดิม

ท่านใดเคยพบอาการแบบนี้บ้างไหม เป็นปัญหาที่ตัว Mainboard USB ถ้าไม่คุ้มซ่อมจะได้ทำใจครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่