SPSS พิมพ์ไทยไม่ได้ แก้ยังไงคะ

เพิ่งโหลดโปรแกรม spss 14 มาใหม่แต่พิมพ์ไทยไม่ได้ค่ะ
พิมพ์แล้วเป็นภาษาต่างดาว แก้ยังไงดีคะ
ใช้ windows 8.1 นะคะ ลองมาหลายวิธีแล้วแต่ก็ไม่ได้เลย
หรือว่าเป็นที่ตัวโปรแกรม ต้องโหลดตัวที่เวอร์ชั่นเก่าหรือใหม่กว่านี้หรือป่าวคะ
หาวิธีแก้มาหลายวันแล้ว ต้องใช้โปรแกรมเร็วๆนี้แล้วด้วย ไม่รู้จะทำยังไงดี
รบกวนช่วยหนูด้วยค่ะ

ขอบคุณล่วงหน้านะคะ