สามารถเรียกเงินคืนได้หรือไม่? (ขอความช่วยเหลือหน่อยคะ

เนื่องจากที่ทำงานเป็นไฟแนนซ์ท้องถิ่นขนาดเล็ก ระบบการโอนเงินผ่านทางธนาคารยังไม่ได้เป็นเหมือนบริษัทใหญ่ๆ เป็นการแจ้งโอนเข้าบัญชีออมทรัพย์ธรรมดาและถอนออกมาตัดค่างวดให้แก่ลูกค้าตามที่ลูกค้าได้โทรศัพท์แจ้งเข้ามา
พอดีมีลูกค้าที่ปิดบัญชีไปแล้วกับทางบริษัทฯ แต่มีการตรวจสอบภายหลัง พบว่าเจ้าหน้าที่ได้ออกใบเสร็จให้ลูกค้าเกิน อันเนื่องมาจากการแจ้งเงินโอนจากทางพนักงานให้ฝ่ายการเงินผิดราย เกิดจากความผิดพลาดของพนักงานที่ไม่ได้ตรวจสอบให้ดี ทั้งนี้ลูกค้าเองก็ทราบว่ามีใบเสร็จของเงินจำนวนนี้ที่ลูกค้าไม่ได้จ่าย ติดต่อทางลูกค้า ลูกค้ายื่นกรานว่าไม่ใช่ความผิดของเขา เป็นความผิดของพนักงาน เราจะมีวิธี หรือกฎหมายข้อใดที่พอจะเรียกเงินส่วนเกินนี้คืนไปได้บ้างคะ