อ่านกระทู้แรกได้ที่นี่นะคะ
http://pantip.com/topic/32630184/comment34-1
หลังจากที่เมื่อวานโดนยกเลิกเที่ยวบินแบบฟ้าผ่า และโดนบังคับไฟล์ทแบบไม่เต็มใจนัก แต่ก็ได้รับการอำนวยความสะดวกตามสมควรไปแล้ว วันนี้เราโดนนกแอร์โทรมาแจ้งยกเลิกเที่ยวบินขากลับ เลย - ดอนเมือง เมื่อเวลา 13.06 น. บอกตรงๆ เลยว่ากำลังจะกินข้าว กินไม่ลงเลย ตอนนั้น จนท. แจ้งว่าต้องไปขึ้นเครื่องที่อุดรธานี (อีกแล้ว.. ต้องนั่งรถตู้ไป 3 ชั่วโมง นานกว่านั่งเครื่องไปกลับอีก) แล้วถามต่อว่าสะดวกไปขึ้นรถ ที่สนามบินเลย เที่ยว 9 โมงเช้า หรือเที่ยง?? เราบอกว่าทางเลือกมีแค่นี้หรอ เพราะไฟล์ทกลับเราจริงๆ เวลา 14.45 น. ทำไมเราต้องเสียเวลาพักผ่อนไปอีก เราจึงแจ้งว่าขอคิดก่อนแล้วจะโทรกลับ ไม่อยากตัดสินใจตอนกดดัน
ไม่อยากจะเชื่ออ่ะ ว่าจะเกิดเหตุซ้ำซากแบบนี้ คือ รู้สึกว่าซวยซ้ำ ซวยซ้อน ซวยซ่อนเงื่อนมาก นั่งอึ้งๆ โกรธๆ อยู่สักพัก ตัดสินใจเอาเวลาเดิมเป็นตัวตั้ง เพราะเราตั้งใจจะไปถึงสนามบินเลยสักบ่าย 2 โมง จึงปรึกษากันกับแฟนว่างั้นยืนยันว่าจะไปถึงเวลานั้น
โทรไปแจ้ง จนท. ว่าสะดวกถึงสนามบินเลยบ่าย 2 โมง เค้าจึงเลือกไฟล์ทออกจากอุดรธานี 17.35 น. เห้ออออออออออออออออออ!
ส่วนเรื่องขอเงินชดเชย จำนวน 1,200 บาท ที่มีคนแนะนำในกระทู้แรก เราโทรไป call center นกแอร์ คุยกับคุณอำภา เค้าบอกว่าเรารับ offer ไปแล้ว จะไม่ได้เงินชดเชย อันนี้จริงไหมคะ? แต่ถ้าเอาจริงๆ จะไม่ให้รับ offer ได้ไง ยกเลิกแบบนี้ ลูกค้ามีทางเลือกอื่นหรอ? แปลกจริง!
ใครบินกับนกแอร์ก็โปรดเตรียมใจไว้เลย เพราะคุณอาจจะเจอประสบการณ์แบบเรา ซึ่งไม่เคยคิดว่าจะเลวร้ายได้ขนาดนี้ อยากแนะนำให้เปลี่ยนสโลแกนจะดีกว่า... เพราะคุณไม่ได้ทำให้เรายิ้มได้เลย T.,T
ทุกเที่ยวบินไร้รอยยิ้ม..สุดสยองกับบริการนกแอร์ โดนยกเลิกเที่ยวบินทั้งไปและกลับ ดอนเมือง- เลย-ดอนเมือง ภาค 2
หลังจากที่เมื่อวานโดนยกเลิกเที่ยวบินแบบฟ้าผ่า และโดนบังคับไฟล์ทแบบไม่เต็มใจนัก แต่ก็ได้รับการอำนวยความสะดวกตามสมควรไปแล้ว วันนี้เราโดนนกแอร์โทรมาแจ้งยกเลิกเที่ยวบินขากลับ เลย - ดอนเมือง เมื่อเวลา 13.06 น. บอกตรงๆ เลยว่ากำลังจะกินข้าว กินไม่ลงเลย ตอนนั้น จนท. แจ้งว่าต้องไปขึ้นเครื่องที่อุดรธานี (อีกแล้ว.. ต้องนั่งรถตู้ไป 3 ชั่วโมง นานกว่านั่งเครื่องไปกลับอีก) แล้วถามต่อว่าสะดวกไปขึ้นรถ ที่สนามบินเลย เที่ยว 9 โมงเช้า หรือเที่ยง?? เราบอกว่าทางเลือกมีแค่นี้หรอ เพราะไฟล์ทกลับเราจริงๆ เวลา 14.45 น. ทำไมเราต้องเสียเวลาพักผ่อนไปอีก เราจึงแจ้งว่าขอคิดก่อนแล้วจะโทรกลับ ไม่อยากตัดสินใจตอนกดดัน
ไม่อยากจะเชื่ออ่ะ ว่าจะเกิดเหตุซ้ำซากแบบนี้ คือ รู้สึกว่าซวยซ้ำ ซวยซ้อน ซวยซ่อนเงื่อนมาก นั่งอึ้งๆ โกรธๆ อยู่สักพัก ตัดสินใจเอาเวลาเดิมเป็นตัวตั้ง เพราะเราตั้งใจจะไปถึงสนามบินเลยสักบ่าย 2 โมง จึงปรึกษากันกับแฟนว่างั้นยืนยันว่าจะไปถึงเวลานั้น
โทรไปแจ้ง จนท. ว่าสะดวกถึงสนามบินเลยบ่าย 2 โมง เค้าจึงเลือกไฟล์ทออกจากอุดรธานี 17.35 น. เห้ออออออออออออออออออ!
ส่วนเรื่องขอเงินชดเชย จำนวน 1,200 บาท ที่มีคนแนะนำในกระทู้แรก เราโทรไป call center นกแอร์ คุยกับคุณอำภา เค้าบอกว่าเรารับ offer ไปแล้ว จะไม่ได้เงินชดเชย อันนี้จริงไหมคะ? แต่ถ้าเอาจริงๆ จะไม่ให้รับ offer ได้ไง ยกเลิกแบบนี้ ลูกค้ามีทางเลือกอื่นหรอ? แปลกจริง!
ใครบินกับนกแอร์ก็โปรดเตรียมใจไว้เลย เพราะคุณอาจจะเจอประสบการณ์แบบเรา ซึ่งไม่เคยคิดว่าจะเลวร้ายได้ขนาดนี้ อยากแนะนำให้เปลี่ยนสโลแกนจะดีกว่า... เพราะคุณไม่ได้ทำให้เรายิ้มได้เลย T.,T