lumia 720 เครื่องรวน App เปลี่ยนเองครับ ทำไงดี

เหตุเกิดเมื่อบ่ายวันนี้เองครับ อยู่เฉยๆก็เป็น หลังจากอัพเดทเป็น 8.1 มาได้สัก 2 สัปดาห์ หลังอัพเป็น 8.1 ก็ยังใช้ได้ปกติ วันนี้ก็ไม่ได้ใช้งานอะไรมาก เพราะขับรถซ๊ะส่วนใหญ่  app จะสลับหน้าเองอัตโนมัติ จะลองทำ hard reset ก็ไม่ได้ เพราะพอปิดเครื่อง มันก็เปิดเครื่องเอง พอเปิดแล้วก็ app เด้งมั่วๆ เครื่องอายุ 1ปี 10 เดือนครับ อยู่ ตจว ต่างอำเภอ ส่ง 0 ไปกลับใช้เวลา 3-4 สัปดาห์ กับค่าบริการ 300.- แต่ถ้าขับรถเข้าเมืองเพื่อไปศูนย์ต้องเสียค่าขับรถไป-กลับเที่ยวละ 500.- เซ็งมาก..  ถ้าซ่อมเสร็จในวันก็โอละครับ แต่ถ้าต้องไปอีกรอบก็อีก 500.-  เซ็งมากครับตอนนี้
  รบกวนถามครับ เคสนี้ต้อง 0 อย่างเดียวรึเปล่าครับ แล้วซ่อมเสร็จภายในวันรึเปล่าครับ