อ้างอิงจาก
http://pantip.com/topic/32497944
จากวันที่แจ้งพบปัญหาการใช้งาน ตามกระทู้อ้างอิง ตอนนี้ 1 เดือนผ่านแล้ว
ไม่ทราบว่าทาง AIS ติดตามดูแลแก้ไขไปถึงไหนแล้ว ทางบริษัทมีพนักงานไม่เพียงพอ
ที่จะให้บริการลูกค้าหรืออย่างไร จึงต้องใช้เวลานาน มากขนาดนี้ (ซึ่งตูก็ทนใช้อยู่อีก)
แจ้ง CC ทางหลังไมล์หลายครั้งก็ได้แต่ คำตอบเดิม ๆ คือกำลังติดตามสัญญาญ
ไม่ทราบว่าสัญญาณที่ว่านั้น มันอยู่ดาวอังคาร ดวงจันทร์ หรือว่าอยู่ที่เสาให้บริการ
ณ. ตำแหน่งที่ลูกค้าใช้งานอยู่กันแน่ ถึงต้องใช้เวลานาน เป็นเดือน ๆ ขนาดนี้
บางครั้งมีเจ้าหน้าที่บอกว่าเป็นวิศวะกรโทรเข้ามาสอบถาม ได้ให้ข้อมูลไปแล้วก็
เงียบอีกเหมือนเดิม
ณ ตอนนี้ปัญหาได้ลุกลามหนักกว่าเดิม คือจะเข้ามาตั้งกระทู้นี้ ต้องกด F5 ไปแล้ว 3 รอบ
จะเข้าดู Youtube ไม่ต้องหวังหน้าหลักมันยังไม่ค่อยจะยอมขึ้นมาให้เห็น
จะเข้า FB ไปตอบข้อความ ก็กด F5 อย่างน้อย 5 รอบกว่ามันจะยอมโหลดให้เสร็จ
(ที่ต้องกด F5 เพราะมันขึ้นมานิดเดียวแล้วก็เงียบไปนานมาก เลยต้องกด F5 ให้ใหม่โหลดอีกครั้ง)
อันที่จริงว่าจะเลิกใช้งานหลังหมดแพ๊คเกตที่ใช้งานอยู่ แต่ก็ไม่ทันแล้ว SMS ส่งมาแจ้งหักเงินของอาทิตย์นี้ไปแล้ว
ตัวลูกค้าก็จ่ายเงินใช้บริการทุกวัน ไม่ได้ใช้ฟรี ไม่ต้องแอบใช้ ไม่ได้ขโมยใช้ เลยขอสอบถามถึง
ความจริงใจของผู้ให้บริการว่ายังมีอยู่หรือไม่ ความรับผิดชอบอยู่ที่ไหน นอกจากการตอบคำถามแบบขอไปที
นั้นมีการแก้ไขปัญหาจริง ๆ หรือไม เพราะระยะเวลาขนาดนี้แล้วยังทำอะไรกันไม่ได้ มันน่าคิดนะ ว่าไหม ?
ตามหาความจริงใจในการแก้ปัญหาการใช้งาน 3G ของ AIS
จากวันที่แจ้งพบปัญหาการใช้งาน ตามกระทู้อ้างอิง ตอนนี้ 1 เดือนผ่านแล้ว
ไม่ทราบว่าทาง AIS ติดตามดูแลแก้ไขไปถึงไหนแล้ว ทางบริษัทมีพนักงานไม่เพียงพอ
ที่จะให้บริการลูกค้าหรืออย่างไร จึงต้องใช้เวลานาน มากขนาดนี้ (ซึ่งตูก็ทนใช้อยู่อีก)
แจ้ง CC ทางหลังไมล์หลายครั้งก็ได้แต่ คำตอบเดิม ๆ คือกำลังติดตามสัญญาญ
ไม่ทราบว่าสัญญาณที่ว่านั้น มันอยู่ดาวอังคาร ดวงจันทร์ หรือว่าอยู่ที่เสาให้บริการ
ณ. ตำแหน่งที่ลูกค้าใช้งานอยู่กันแน่ ถึงต้องใช้เวลานาน เป็นเดือน ๆ ขนาดนี้
บางครั้งมีเจ้าหน้าที่บอกว่าเป็นวิศวะกรโทรเข้ามาสอบถาม ได้ให้ข้อมูลไปแล้วก็
เงียบอีกเหมือนเดิม
ณ ตอนนี้ปัญหาได้ลุกลามหนักกว่าเดิม คือจะเข้ามาตั้งกระทู้นี้ ต้องกด F5 ไปแล้ว 3 รอบ
จะเข้าดู Youtube ไม่ต้องหวังหน้าหลักมันยังไม่ค่อยจะยอมขึ้นมาให้เห็น
จะเข้า FB ไปตอบข้อความ ก็กด F5 อย่างน้อย 5 รอบกว่ามันจะยอมโหลดให้เสร็จ
(ที่ต้องกด F5 เพราะมันขึ้นมานิดเดียวแล้วก็เงียบไปนานมาก เลยต้องกด F5 ให้ใหม่โหลดอีกครั้ง)
อันที่จริงว่าจะเลิกใช้งานหลังหมดแพ๊คเกตที่ใช้งานอยู่ แต่ก็ไม่ทันแล้ว SMS ส่งมาแจ้งหักเงินของอาทิตย์นี้ไปแล้ว
ตัวลูกค้าก็จ่ายเงินใช้บริการทุกวัน ไม่ได้ใช้ฟรี ไม่ต้องแอบใช้ ไม่ได้ขโมยใช้ เลยขอสอบถามถึง
ความจริงใจของผู้ให้บริการว่ายังมีอยู่หรือไม่ ความรับผิดชอบอยู่ที่ไหน นอกจากการตอบคำถามแบบขอไปที
นั้นมีการแก้ไขปัญหาจริง ๆ หรือไม เพราะระยะเวลาขนาดนี้แล้วยังทำอะไรกันไม่ได้ มันน่าคิดนะ ว่าไหม ?