โนตบุคค้างเวลาดู streaming video

โนตบุคมีปัญหาจะเกิดอาการค้างแบบทุกอย่างในหน้าจอหยุดอยู่กับที่ ขยับเมาส์ไม่ได้ เวลาดู streaming video เช่นวิดิโอในเว็บ youtube ครับ
ลองหาข้อมูลดูแล้วก็ยังไม่เข้าใจว่ามันเกิดจากอะไรและต้องแก้ยังไง
วิดิโอการืดไม่น่าจะมีปัญหานะครับเพราะเปิดวิดิโออื่นๆที่อยู่ในเครื่องแล้วก็สามารถเปิดได้เป็นปกติ จะค้างกรณีเดียวคือเข้าเว็บที่มี streaming video
ก่อนหน้านี้ไม่เคยเป็นครับ ใช้เครื่องนี้มานานแล้ว
รบกวนผู้รู้ช่วยให้คำตอบด้วยครับ ขอบคุณครับ
โนตบุคของ Dell ใช้ window 7 ครับถ้าต้องการข้อมูลใดเพิ่มเติมถามมาได้เลยครับ