ส่งซ่อมโทรศัพท์นาน 3 เดือน Htc แย่ มากๆๆ ตอนนี้ยังหาโทรศัพท์ไม่เจออีก.. เพื่อนๆๆ พี่ๆๆ น้องๆๆ ท่านใดเคยเจอแบบนี้ บ้างครับ.
เรื่องมีอยู่ว่า ผม ได้ส่งเครื่องเข้าซ่อม ด้วยสาเหตุ กล้อง เป็นสีม่วง แบตหมดเร็ว ทั้งๆๆ ที่ ชาร์ตเสร็จ ทิ้งไว้ไม่ถึงชั่วโมง แบตลดฮวบ ผมเลยได้โทรเข้าศุนย์บริการ จากนั้น มีรถมารับถึงหน้าบ้านเลย ตั้งแต่ วันที่ 18 มิถุนายน 2557 จนถึงวันนี้ ผมยังไม่ได้รับความคืบหน้าเลยครับ . โทรไปถามก็ได้คำตอบแบบเดิมๆๆ ว่า กำลัง ประสานงานให้อยู่.....ประสานงานให้ตั้งแต่วันที่ส่งเข้าซ่อมถึงตอนนี้ ครบเวลาทั้งหมด 3 เดือนแล้วนะครับ แล้วจะประสานงานซ่อมให้ได้ตอนไหน แล้ว จะ ได้ใช้เครื่อง ตอนไหนมิทราบ. ซื้อเครื่องมาราคาก็แพง มาเจอบริการแบบนี้ หมด ศรัทธา ใน แบรนด์ และ บริการหลังการขายเลยครับ. ตกลงว่า ได้ทำเครื่องของลุกค้าหายหรือ ยัง ไม่ได้ซ่อม ก็ไม่รู้ โทรไป ถาม ขอหมายเลข ส่ง ซ่อม ก็ ให้ ไม่ได้ บอก ว่า ไม่มี ติดตามโทรศัพท์ไม่ได้แล้ว ตกลง เขาได้ ทำ ให้ เรา หรือ ปล่า ก็ไม่รู้.... เคยอ่านเจอเหตุการ์แบบนี้กับคนอื่น ไม่อยากเชื่อเลยว่า มาเจอกับตัวเอง. ตอนนี้ ไม่อยาก ซ่อมแล้วครับ อยาก ได้ เครื่อง คืน อย่างน้อย ก็เอามาโทรใช้งานก่อนก็ได้. คงต้องเข้าไปลุยที่ศูนย์แล้วและผมว่า ถ้าโทรถามอยุ่ อย่างนี้ คำตอบที่ได้ ก็คง แบบเดิมๆๆ ไม่งั้นก็รอไปเรื่อย จนลืมไปเลย.. Htc เขาน่าจะ ใส่ใจลูกค้าบ้างนะ ไม่ใช่หวังแต่จะเอาเงินผู้บริโภคอย่างเดียว
ซ่อมโทรศัพท์นาน 3 เดือน Htc แย่ มากๆๆ ยังหาโทรศัพท์ไม่เจออีก
เรื่องมีอยู่ว่า ผม ได้ส่งเครื่องเข้าซ่อม ด้วยสาเหตุ กล้อง เป็นสีม่วง แบตหมดเร็ว ทั้งๆๆ ที่ ชาร์ตเสร็จ ทิ้งไว้ไม่ถึงชั่วโมง แบตลดฮวบ ผมเลยได้โทรเข้าศุนย์บริการ จากนั้น มีรถมารับถึงหน้าบ้านเลย ตั้งแต่ วันที่ 18 มิถุนายน 2557 จนถึงวันนี้ ผมยังไม่ได้รับความคืบหน้าเลยครับ . โทรไปถามก็ได้คำตอบแบบเดิมๆๆ ว่า กำลัง ประสานงานให้อยู่.....ประสานงานให้ตั้งแต่วันที่ส่งเข้าซ่อมถึงตอนนี้ ครบเวลาทั้งหมด 3 เดือนแล้วนะครับ แล้วจะประสานงานซ่อมให้ได้ตอนไหน แล้ว จะ ได้ใช้เครื่อง ตอนไหนมิทราบ. ซื้อเครื่องมาราคาก็แพง มาเจอบริการแบบนี้ หมด ศรัทธา ใน แบรนด์ และ บริการหลังการขายเลยครับ. ตกลงว่า ได้ทำเครื่องของลุกค้าหายหรือ ยัง ไม่ได้ซ่อม ก็ไม่รู้ โทรไป ถาม ขอหมายเลข ส่ง ซ่อม ก็ ให้ ไม่ได้ บอก ว่า ไม่มี ติดตามโทรศัพท์ไม่ได้แล้ว ตกลง เขาได้ ทำ ให้ เรา หรือ ปล่า ก็ไม่รู้.... เคยอ่านเจอเหตุการ์แบบนี้กับคนอื่น ไม่อยากเชื่อเลยว่า มาเจอกับตัวเอง. ตอนนี้ ไม่อยาก ซ่อมแล้วครับ อยาก ได้ เครื่อง คืน อย่างน้อย ก็เอามาโทรใช้งานก่อนก็ได้. คงต้องเข้าไปลุยที่ศูนย์แล้วและผมว่า ถ้าโทรถามอยุ่ อย่างนี้ คำตอบที่ได้ ก็คง แบบเดิมๆๆ ไม่งั้นก็รอไปเรื่อย จนลืมไปเลย.. Htc เขาน่าจะ ใส่ใจลูกค้าบ้างนะ ไม่ใช่หวังแต่จะเอาเงินผู้บริโภคอย่างเดียว