สอบถาม ais

สวัสดีค่ะ โหลดแอปมาแล้วกดทดลองใช้ฟรี สรุปกลายเป็นสมัครรายวีคซะงั้น เลือกชำระแบบผ่านรอบบิลโทรศัพท์ AIS กดขอรีฟันด์ผ่าน apple ไปแล้ว แล้วในรอบบิลขึ้นว่าจะถูกหักค่าบริการด้วย ต้องทำยังไงคะ

คือผมได้ยกเลิก ismart 299 ไปแล้วหนึ่งเดือน และได้ชำระเงินครบหมดแล้ว ตอนนี้ผมเปลี่ยนมาใช่ระบบเติมเงินแทน ทำไมยังมีบิลเรียกเก็บมาที่บ้านอีก แล้วก็ผมยกเลิกไปเมื่อวันที่ 9 กันยายน 2557 ที่เซ็นทรัลเฟสติวอล

ขอถามว่า ผมสงสัยว่า แพ็กเสริม ais KakaoTalk ที่แถมฟรี 30 วัน กับโปรiSmart 299 ได้รับ sms ส่งมาให้ยืนยันการใเริ่มใช้ งานไปแล้ว ในวันที่ 28 / 03/ 58 พอดี ผมไม่ได้ใช้งานเลย app ก็ไม่มี แบบนี้ผมจำเป็น

หมายเลขถูกระงับ แต่จะชำระยอดค้างบางส่วน แต่บิลมีค่าปรับอุปกรณ์ อยากใช้งานต่อโดยชะรำะบิลบางส่วนเพื่อไม่ให้ถูกยกเลิกได้ไหม ไม่ได้อยากยกเลิกค่ะกล่องมาค่ะ ต้องการใช้งานต่อโดยจะจ่ายแค่ยอดค้างบางส่วน จะยังใ

อยากรู้ว่ากรณีนี้สามารถขอเงินคืนหรือยกเลิกบิลได้มั้ยค่ะ เพราะเราไม่ได้สมัครแพ็กเกจนี้เลย ไม่ได้ดูไม่ได้ใช้ พึ่งมาเช็คในวันที่บิลรายเดือนเรียกเก็บแพงผิดปกติ แล้วจ่ายบิลไปแล้วด้วย

มีใครเป็นเหมือนกันไหมคะ ใช้ Ais รายเดือนแพ็กเกจ 399 บาท และจะสมัครค่าบริการของ Apple เดือนละ 35 บาททุกเดือน จะได้จ่าย 461.93 ทุกเดือน ย้ำว่า**ทุกเดือนมาโดยตลอด นอกจากไปซื้อบริการของ Apple แต่อยู่ดี ๆ