จานทรูทำไมดูดิจิตอลทีวีไม่ได้ครับ

กระทู้คำถาม

ใช้จานทรู แต่เป็นกล่องรุ่นเก่า ตั้งแต่ใช้เบอร์มือถือทรูแล้วได้ติดตั้งจานฟรี จนตอนนี้เลิกใช้เบอร์มือถือแล้ว ได้จานแดงและกล่องมาใช้
ไม่ได้เสียรายเดือน ดูได้แต่ช่องธรรมดาทั่ว ๆ ไป ตอนที่ช่องดิจิตอลออกอากาศ และทรูเอาขึ้นระบบ ก็ดูได้ครับ ตั้งแต่ช่อง 11-46
แต่เดี๋ยวนี้ดูได้แค่ 11-16 นอกนั้นดูไม่ได้เลยครับ มันขึ้นว่าค้นหาสถานีตลอดเลย ใครเป็นแบบนี้บ้างครับ หรือว่าต้องซื้อกล่องใหม่
มาเปลี่ยนแทนของเดิม ขอบคุณครับ