ใช้ K-web shopping card ซื้อของเว็บ Cdiscount เงินตัดบัตรไปแล้ว แต่ไม่ถึงผู้ขาย

ผมใช้ K-web shopping card ซื้อของเว็บ Cdiscount
ซึ่งเงินได้ถูกถอนออกจากบัญชี ธ.กสิกรไทย ตั้งแต่เวลา 01:09:51 วันที่ 25 ก.ย.



แต่ระหว่างนั้น เว็บก็แจ้งว่าเกิดเหตุขัดข้องบางอย่าง
ทำให้เว็บ Cdiscount ไม่ได้รับเงินจาก ธ.กสิกรไทย
ทำให้ออร์เดอร์ที่สั่งซื้อ ยังมีสถานะเป็น Payment pending



จะทำยังไงถึงจะได้เงินคืนมาครับ