วันนัดไปรับเครื่อง HTC Desire 816

กราบเรียนท่านคณะผู้บริหาร DTAC กระผมได้รับการตอบรับจากทางเครือข่ายให้ไปรับเครื่องที่ศูนย์ดีแทคที่เซ็นทรัลเชียงราย เมื่อวันที่ 24 กันยายน พุทธศักราช 2557 เมื่อกระผมไปตามนัด ปรากฏว่า เครื่องไม่มี พนักงานบอกว่า เครื่องหมด ยังไม่มา แล้วผมก็ต้องรีบใช้โทรศัพท์ในการติดต่อสื่อสารอย่างเร่งด่วนมากครับ ขอความกรุณาทางดีแทคให้ช่วยเหลือในเรื่องนี้ด้วยนะครับ ขอบคุณล่วงหน้าครับ
ปล.ถ้าหากมีทุกสี น่าจะดีมากครับ เพราะว่าเงินที่จ่ายไปก็เป็นเงินของลูกค้า ทำไมลูกค้าถึงไม่มีสิทธิ์เลือกสีได้ล่ะครับ จริงไหมครับ?
ปล2.อยากให้ได้ภายในวันที่ 25 จะดีมากเลยครับ