samsung หน้าจอแบบนี้เครมได้มั้ยครับ?

สอบถามเพื่อนๆ พันทิพ อาการดังกล่าวในรูป มันเกิดจากสาเหตุอะไรคะ ถ้าจะต้องซ่อมประมาณเท่าไหร่คะ เบื้องต้นได้โทรสอบถามศูนย์ Samsung เค้าบอกว่าถ้าเครื่องตกเป็นรอยประกันจะหมดทันที ไม่สามารถเครมได้ 😭😭😭 เรา

วันนี้ผมเผลอทำกรรไกรตัดเล็บหล่นใส่จอ จนผิวจอมีรอยถลอกและเกิด date pixel 1 จุด ยังอยู่ในประกันสามารถขอเครมได้ไหมครับหรือว่าต้องเสียค่าใช้จ่ายเอง

ผมมีปัญหา Samsung Galaxy Note9 ทำหล่นพื้นตอนหยิบของ ไม่คิดว่าจะแตก เพราะใส่เคสแท้กันขอบด้านบน แต่ขอบด้านล่างไม่กันซะงั้น แตกอยู่มุมเดียว อีกสามมุมมีรอยที่เคส โชคร้ายตกบนพื้นปูนฟุตบาต หินบนพื้นคงเจาะพอ