iphone5 เครื่องสีขาว แต่พอเสียบผ่าน itune เป็นสีดำ

ครับตามหัวข้อเลยครับ เพื่อนผมไปเคลม iphone5 สีขาวมา แต่พอเสียบดูใน itune เป็นตัวเครื่องสีดำ (ตอนเคลมให้ไปแต่เครื่องนะครับ เลยได้แต่เครื่องกลับมา) แล้วก็เคลมเป็นเครื่องศูนย์ดีแทกนะครับ ตอนไปเคลมเครื่องมีรอยหล่นเลยเสียค่าเคลมเพิ่ม 9500 ทั้งๆที่ประกันยังไม่หมดนะครับ ไม่ทราบว่าแบบนี้โดนย้อมหรือเปล่าครับ