ซ้ำใจมากเครียด อยากระบาย

กระทู้สนทนา
เอารถเข้าศูนย์รถ ยี่ห้อหนึ่งย่านพระราม 2 เข้าไปแค่ปลี่ยนน้ำมันเครื่องและเช็คระยะ 150,000

ออกมาได้อาการใหม่กลับมา คือ รถเร่งไม่ขึ้น ไม่เหมือนเดิม เราก็เข้าไปแก้ไข

สรุปให้เราเปลี่ยน นู้นนี้นั้น คือเราเป็น ผญ ไม่ค่อยรู้เรื่องรถบอกให้เปลี่ยนอะไรก็ก็เอออ่อด้วยหมด

บอกทางศูนย์ว่า เช็คให้เรียบร้อยนะ ค่อยโทรให้ไปรับรถ พอสักพัก โทรมาแจ้งเราว่าเราเอารถไปเปลี่ยนเบรคหลังที่อู่นอกมา

บอกเราว่าเบครเรามีกลิ่นไหม้ น่าจะเกิดจากเบครเราที่ เราไปเปลี่ยนมา เราเลยบอกว่า อาการเร่งไม่ขึ้นเป็นก่อนที่ดิฉันไปเปลี่ยนเบครนะ

ทำไมศูนย์ชอบโยนความผิดให้ลูกค้า??

ทำไมศูนย์ไม่มี QC ก่อนส่งมอบรถให้ลูกค้าเลยเหรอ?

ทำไมซ่อมแล้ว แก้ไม่หาย ต้องหาจุดให้เราเปลี่ยน แต่ละจุดที่เค้าแก้ไขเราก็ต้องออกค่าใช้จ่าย

ทำไมไม่ดูให้แน่ชัดว่าเสียตรงไหนก็แก้ตรงนั้นเราจะได้ไม่ต้องเสียหลายๆต่อ

หรือนี้คือกลยุทธ์ ทางการตลาด

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่