เอารถเข้าศูนย์รถ ยี่ห้อหนึ่งย่านพระราม 2 เข้าไปแค่ปลี่ยนน้ำมันเครื่องและเช็คระยะ 150,000
ออกมาได้อาการใหม่กลับมา คือ รถเร่งไม่ขึ้น ไม่เหมือนเดิม เราก็เข้าไปแก้ไข
สรุปให้เราเปลี่ยน นู้นนี้นั้น คือเราเป็น ผญ ไม่ค่อยรู้เรื่องรถบอกให้เปลี่ยนอะไรก็ก็เอออ่อด้วยหมด
บอกทางศูนย์ว่า เช็คให้เรียบร้อยนะ ค่อยโทรให้ไปรับรถ พอสักพัก โทรมาแจ้งเราว่าเราเอารถไปเปลี่ยนเบรคหลังที่อู่นอกมา
บอกเราว่าเบครเรามีกลิ่นไหม้ น่าจะเกิดจากเบครเราที่ เราไปเปลี่ยนมา เราเลยบอกว่า อาการเร่งไม่ขึ้นเป็นก่อนที่ดิฉันไปเปลี่ยนเบครนะ
ทำไมศูนย์ชอบโยนความผิดให้ลูกค้า??
ทำไมศูนย์ไม่มี QC ก่อนส่งมอบรถให้ลูกค้าเลยเหรอ?
ทำไมซ่อมแล้ว แก้ไม่หาย ต้องหาจุดให้เราเปลี่ยน แต่ละจุดที่เค้าแก้ไขเราก็ต้องออกค่าใช้จ่าย
ทำไมไม่ดูให้แน่ชัดว่าเสียตรงไหนก็แก้ตรงนั้นเราจะได้ไม่ต้องเสียหลายๆต่อ
หรือนี้คือกลยุทธ์ ทางการตลาด
ซ้ำใจมากเครียด อยากระบาย
ออกมาได้อาการใหม่กลับมา คือ รถเร่งไม่ขึ้น ไม่เหมือนเดิม เราก็เข้าไปแก้ไข
สรุปให้เราเปลี่ยน นู้นนี้นั้น คือเราเป็น ผญ ไม่ค่อยรู้เรื่องรถบอกให้เปลี่ยนอะไรก็ก็เอออ่อด้วยหมด
บอกทางศูนย์ว่า เช็คให้เรียบร้อยนะ ค่อยโทรให้ไปรับรถ พอสักพัก โทรมาแจ้งเราว่าเราเอารถไปเปลี่ยนเบรคหลังที่อู่นอกมา
บอกเราว่าเบครเรามีกลิ่นไหม้ น่าจะเกิดจากเบครเราที่ เราไปเปลี่ยนมา เราเลยบอกว่า อาการเร่งไม่ขึ้นเป็นก่อนที่ดิฉันไปเปลี่ยนเบครนะ
ทำไมศูนย์ชอบโยนความผิดให้ลูกค้า??
ทำไมศูนย์ไม่มี QC ก่อนส่งมอบรถให้ลูกค้าเลยเหรอ?
ทำไมซ่อมแล้ว แก้ไม่หาย ต้องหาจุดให้เราเปลี่ยน แต่ละจุดที่เค้าแก้ไขเราก็ต้องออกค่าใช้จ่าย
ทำไมไม่ดูให้แน่ชัดว่าเสียตรงไหนก็แก้ตรงนั้นเราจะได้ไม่ต้องเสียหลายๆต่อ
หรือนี้คือกลยุทธ์ ทางการตลาด