ais จะยื้อการย้ายค่ายทำไมครับ

ผมทำเรื่องย้ายไปทรู วันนี้ทรูโทรมาแจ้งว่า ทาง ais ไม่ยอมให้ย้ายออกเรื่องจากซิมยังไม่ได้ลงทะเบียน ผมแย้งทรูว่าลงแล้ว ปกติในeservice ก็ขึ้นชื่อบัตรประชาชนถูกต้อง เลยไปที่ ais shop ให้เค้าเช็ค ปรากฏว่าลงทะเบียนแล้ว ทางais จะยื้อไปทำไมครับ ผมไม่ได้มีเวลาไปเดินshopเล่นนะครับ วันทำงาน