เวลาทำธุรกรรมบริษัทAIS ต้องใช้แต่บัตรประชาชนเท่านั้น??????

ต้องการจดทะเบียนการใช้บริการรายเดือนกับเทเลวิทบิ๊กซีสะพานควาย ผมยื่นบัตรข้าราชการไปเจ้าหน้าที่ปฏิเสธยื่นบัตรขับขี่รถยนต์ก็ปฏิเสธเจ้าหน้าที่แจ้ง "ต้องใช้บัตรประชาชนเท่านั้น"ผมงงกับการตอบของเจ้าหน้าที่ทั้งๆที่บัตรผมก็ไม่ได้ชำรุดเลขครบสิบสามหลัก