DTAC CC ช่วยติดตามให้หน่อย ขอHTC M8 มา 1เดือนแล้ว ยังไม่ได้เลย ?

เบอร์ 0819375258 ไป ขอย้ายตั้งแต่วันที่23 สิงหา บอกเจ้าหน้าที่ไปว่าต้องการย้ายค่ายเพื่อรับ HTC M8

ครั้งแรก
ทางDtac ส่งsms มาว่า ย้ายไม่สำเร็จ ชื่อไม่ตรง
ซึ่งหลังจากการตรวจสอบกับทาง AIS ก็ยืนยันข้อมูลไม่ผิด
สุดท้ายทางDtac ให้รออีก 3วัน

ครั้งสอง อาการเดิม
ทางDtac ส่งsms มาว่า ย้ายไม่สำเร็จ ชื่อไม่ตรง
ซึ่งหลังจากการตรวจสอบกับทาง AIS ก็ยืนยันข้อมูลไม่ผิด
สุดท้ายทางDtac ให้รออีก 3วัน

ครั้งที่สาม
ทางDtac บอกว่าเนื่องจากขอเป็นแบบเติมเงิน จึงไม่สามารถใช้สิทธ dtac super mnp ได้ ??
ใครจะไปรู้เจ้าหน้าที่กรองผิด เป็นแบบเติมเงิน ก็บอกไปแต่แรกแล้วว่า
ย้ายค่ายเพื่อรับ HTC M8

แล้วทาง callcenter แจ้ว่าจะให้เจ้าหน้าที่เดอะมอลล์บางแค(ศูนย์ที่ไปติดต่อครั้งแรก)
ติดต่อกลับมา นี่ก็ผ่านไปหลายวันแล้งยังเงียบ

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
ยิ้ม  ลูกกวาด ต้องขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ   สำหรับการเปลี่ยนเครือข่าย หมายเลข 08x937xxxx  ที่ทางเจ้าหน้าที่เลือกเป็นระบบเติมเงินให้นั้น
ปัจจุบัน  ทางบริษัทฯ ได้รับเรื่องในการตรวจสอบให้แล้วค่ะ อย่างไรก็ตาม  ลูกกวาด ได้เร่งประสานงานไปยังส่วนงานที่เกี่ยวข้องทำการตรวจสอบให้เรียบร้อยค่ะ  หากมีความคืบหน้าอย่างไรแล้ว  จะมีการแจ้งผลให้ทราบอีกครั้ง ค่ะ  

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่